定義【コモディティ化】
類似の商品の機能・品質に差がなくなり、どれを買っても同じだから安い方がよいという状態になること。
これを別の見方をするならば，これまでとても価値があったものが，だんだん個性を失って劣化し，安っぽくなっていく様子だ，とも言えます。
世の中，様々なものがコモディティ化しています。
いろんな商品やサービスが，どんどん安売り競争に突入していきます。
…が，今日は，商品・サービスのコモディティ化ではなく，違うもののコモディティ化の話です。
それは，
「言葉」
です。
言葉のコモディティ化…別の言い方をすると，劣化して風化しつつあるように感じます。
劣化・風化する言葉とは，言い古されて飽々することでもあります。
これをコピーに使うと，大きな弊害が起きます。
なぜか。
飽々した言葉を使うと，
「あ，またコレ系ね」
と思われて，すぐに注意を逸れるからです。
広告，コピーは，見てもらわないことには話になりません。
ですが，この劣化した言葉を使うと，それが「注意を逸らすトリガー」になるのです。
人は，特定の言葉に反応します。
例えば，私だったら「カピバラ」という言葉にはどうしても反応してしまいます。
ここでの「反応」とは，思わず注意をひかれる，ということです。
これの反対の減少も起きます。
劣化した言葉を使うとそれを見ただけで，反射的に逆に注意を向けないようにしてしまうのです。
以下，いくつかの劣化した言葉を紹介します。
くれぐれもコピーには使わないようにご注意下さい。
１．安心
これについては，これまでにブログで書いてきました。
多くの人が「安心」とばかり使うので，同じ「安」の文字でも，安っぽさばかりが目立ちます。
冷静に考えてみれば，「安心」を売りにできる商品というのはどれだけあるのでしょうか。
コンビニに行って，
「このお茶は，毒が入っていませんので安心です」
と書いてあったら，そのお茶が欲しいと思うでしょうか。
他所の国ならばともかく，日本においては，
「安心」
は，あって当たり前のものです。
本当に「安心」を売りにしたいのならば，別の表現を使うべきでしょう。
２．成功／成功者
これも，完全に劣化しています。
自己啓発から発展した「成功哲学」が流行った時期がありました。
その名残で，未だに「成功」を謳う広告をみかけることがあります。
では，成功とは何でしょうか。
プールサイドでドリンク片手に過ごす日々のことでしょうか。
それとも，札束を積み上げることでしょうか。
美女を何人も侍らせることをいうのでしょうか。
高級外車を街中で走らせて，多くの人を振り返らせることでしょうか。
あるいは，年収１０００万円とか，年商１億円といった，「誰もが夢見る」数字に到達できることでしょうか。
別に，これらのことが悪い，と言いたいわけではありません。
本気で，これらのことを実現したいならば…本気で，これらのことが実現できれば成功者だと思えるのならば，目指せばいいだけの話です。
ただ，これらの列挙したものは「テンプレ」ではないでしょうか。
テンプレ…テンプレートとは，いわゆる定型文を意味します。
つまり…決められた，与えられた，押し付けられた安っぽい成功だということです。
そんなものに…どれだけ勝ちがあるのでしょうか。
成功とは何か，については，このブログで過去に書いてきました。
詳細はそちらをご覧ください。
明日成功者になるにはどうすべきか
http://goo.gl/Bg55Ja
安っぽく成り下がった「成功」とか「成功者」という言葉を使ってしまうことで，商品やサービスまで安っぽく成り下がってしまいます。
具体的に言葉にできなくとも，そういったテンプレ的な「成功者」は飽きられているのではないでしょうか。
３．感謝
これも，本当に劣化してしまっています。とりあえず口にしておけばいい…という感じになっています。
これについては，一話まるごとつかって解説したので，そちらをご覧ください。
思いをそのまま発信する安っぽさ
https://goo.gl/40ibWP
４．笑顔
コピーを書くときには，具体的に描写をする，というのが私の信条です。
例えば，
「お客様が喜んだ」
と書くよりも，
「うつむいていたお客様が（中略）笑顔になった」
のほうが，具体的ではあります。
ですが，今となってはこの「笑顔」という言葉もコモディティ化が激しくなってしまいました。
単に「喜ぶ」とか「嬉しい」といった言葉の類義語として，代わりに使われ続けた結果です。
「お客様の笑顔のために…」
といった，企業スローガンを目にするようになって，ますます劣化しつつあります。
残念ながら，言葉も消耗品となる時代です。
特に，最後の「笑顔」などは，まだまだ必要とする，使える言葉だったはずです。
しかし，使う側が安っぽく，思いも込めずに使われ続けた結果，劣化が激しくなりました。
今回は特に劣化が激しい４つの単語を紹介しました。
ですが，ここには入れなかった言葉でも，言葉「だけ」で何とかしよう，上手く言いくるめよう，という意図が混じった使い方をする限り，安っぽさはどうしても抜けません。
逆説的ではありますが，言葉とは言うものではありません。
「見せる」
ものなのです。
伝えたいメッセージがあるならば，それを言葉を重ねて伝えるよりも，行動で見せたほうが，ずっと伝わります。
こればかりは，何百年経とうと，変わらず，劣化することもないでしょう。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
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