少々，面白いなぁ…と思ったことがあったので，先日のネタとかぶりますが，紹介します。
iPhoneへの機種変更手続きに関して，です。
はじめ，荷物は車の中において，Pocket WiFi端末，ガラケー，サイフと，iPadだけを持って店内へ。
iPhone５sへの機種変更を希望するも，反応が鈍く待たされるばかり。
結局，３０分以上経って，在庫がない…ということが判明しました。
車の中から取ってきた，MacBookProの画面を見せて，オンラインショップでは，iPhone5sはまだ販売している…と言ったのですが，どうやら代理店とオンラインショップは，また別の話のようです。
後継機である，iPhoneSEなら在庫がある，とのこと。
ですが，料金が大きく上がります。
すると，店員はこんなことを言い出しました。
「安く済ませたいなら，Android端末で安いものはいくつかあるのでご紹介しますよ」
さて，あなたはこのセリフを聞いて，どう感じたでしょうか。
私は…唖然としましたが，あまりそういった表情を露骨に見せるのもどうかと思い，ぐっと我慢。
「新しくAndroid端末の使い方を覚えるのは大変…」
すると，店員は，さらにこんなことを言い出しました。
「大差ないので，すぐ慣れますよ」
私は，こんな店からは，絶対に買いたくない。
しみじみと実感しました。
さて，答え合わせです。
私の持ち物は何でしょうか。
目の前にあるものは何でしょうか。
ガラケーと，iPadとサイフ。
後から，車へ一旦戻り，持ってきた，MacBookPro。
ガラケーはともかく，目の前にiPadとMacBookProが並んでいる状態です。
そして，用件は，iPhoneの入手。
…そんな相手に，この店員は，Android端末を売りつけようとしたわけです。
あろうことか…
「どっちも大差ない」
とまで言い放ちました。
私は，アップル信者というほどではありません。
（現に，この期に及んでiPhone5sです）
ですが…それでも，iPadと，MacBookProを目の前に並べている人に対して，
「どれも大差ない」
などと言い放つ。
その製品に対する思い入れを，根本から否定する発言。
背後に，何があるのでしょうか。
「顧客の思いなど，ゴミでしかない。いかに１件でも多く，売りつけるか」
という匂いがプンプンします。
あくまでも推測ですが，これはこの代理店だけの問題ではないでしょう。
ワイモバイル自体に，問題があるのかな，と実感します。
何故か。
「他の店舗に問い合わせしてもらうことはできますか？」
すると，
「代理店が違うのでできません」
今日，全く別の手続きで，ワイモバイルの店頭に行きました。
（もちろん，違う店舗です）
すると，
「用紙を切らしていて，その手続はできません」
とのこと。
他の店舗に行ったらできるのか聞いたら，
「代理店が違うので，調べようがありません」
別の店舗へいき，オンラインショップで買ったiPhoneについて質問したら，
「オンラインショップのことは，ウチは一切関知してません」
よほど，ワイモバイル側のノルマがキツイのか何なのか。
代理店側に，ロイヤリティ（忠誠心）を喪失させる何かがあるのか。
…私自身は，ウィルコム時代から１２年ほど使い続けてきましたが。
今回，ことごとくロイヤリティ（忠誠心）を打ち砕かれました。
さっさとNMPでサヨナラしたい気分です…
ここから，たった一つのシンプルな話がわかります。
自分のことばかり考えている人は嫌われる。
当たり前ですね。
相手の得よりも，相手をだまし討ちしたり，言いくるめたり，どれだけ嫌な思いをさせようと，売れればいい。
そんなメンタリティの企業が，いつまで長続きすることでしょうか。
…実際，ウィルコム時代には民事再生法の適用になっています。
それでも使い続けましたか，ワイモバイルになって，いよいよ先がないかもしれません。
今日のタイトル，「こんな店はイヤだ…」
大喜利なら笑えますが，当事者だったら，とても笑えない話です。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
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