こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
今日は…
一言で言ってしまうと，
「効果的なお金の使い方」
についてです。
ある方からいただいた質問の内容をもとに
お伝えしていきます。
いただいた質問を
ざっくりとまとめるなら…
「まとまった融資を受けることができました。
資金に余裕があるうちに
やっておいたほうがいいことはありますか？」
という感じですね。
とても基本的な考え方について…
具体例をいくつか
紹介しながらお伝えしていきます。
お金がだぶついている…
なんて方は少ないでしょうけど，
限られた資金を効果的に使いたい，
そう思う方のさんこうになりましたら幸いです。
シンプルな考え方
使うお金があるならば…
当たり前ですが，
借り入れの返済に回す。
有利子負債と
無利子負債があるなら，
有利子負債から。
有利子負債でも，
利率が高いものから…
といった，
会計の話は，
別に私が話す必要はないでしょう。
必要だったら，
あなたの会社の税理士が
いくらでも話してくれるはずです。
私が，私の立場として
お伝えするならば，
別の観点から。
集客，売上アップのために，
資本投下すべき…
ではあるのですが。
何に使ったらいいのか。
もちろん，
会社の状況によって，
優先されるものは違います。
ですので，
今日ここでお伝えする内容は，
あなたの会社には
そのまま当てはまらないかもしれません。
ですので，
考え方だけは理解しておいて，
活用いただければ十分でしょう。
その考え方として…
ポイントは２つ。
ひとつは，
そのお金を使うことによって，
売上アップや集客などの
改善，向上につながること。
もうひとつが…
その使ったお金による効果が，
継続・累積するものです。
具体的には何があるのでしょうか。
広告宣伝費にはしない
今回の前提が，
特別に融資がおりた，
という話です。
なので…
継続して，その資金を
使えるわけではありません。
ですので，
広告宣伝費には
使うことはしません。
なぜなら，
広告宣伝費は，
「日常的に使うもの」
であって，
「特別に」
使うものではないからです。
もちろん，
資金に余裕がある時に，
今まで試したことがない媒体に
試しに広告を出してみて，
反応を見てみる。
…というお金の使い方は，
とても効果的です。
すばらしいし，
推奨されるべきでしょう。
ただ，
今日のテーマ…
特に，
「効果が継続・累積する」
かどうかはわかりません。
試しに，
今までに出したことのない
広告媒体に出稿してみたら，
大ヒットした…
なんてことがあれば，
継続的にその媒体に
出稿して継続的に
売上・集客をもたらす，
という意味では…
継続するかも知れませんが。
今回の趣旨とは違うのです。
それは，
「損切り覚悟の投資行為」
とでも言えばいいのでしょうか。
今回は，
そういった，
「外れることも織り込んだ
お金の使い方」
の話ではありません。
一度使ったお金で，
その効果が，継続的・累積的に
持続するものです。
では，
おすすめしたいお金の使い方を
いくつか紹介します。
成約率の改善に直結する打ち手
業種，業態において
当てはまる方は，
ぜひおすすめした一手です。
成約率の改善…
と一口に言っても，
いろいろあります。
直接，買うか買わないか，
「悩んだ」
状態で…「買う」に天秤が
傾く人を増やすことが，
「成約率の改善」
です。
たまに，
「より多くの人に見てもらう」
なんて勘違いをしている人がいますが。
そうではありません。
人数の多寡は脇において，
その一定人数の人が
その広告を見て，
検討して…
「買わない」
という決断をする人を
少しでも減らすのが，
成約率の改善です。
では，
「買わない」
という決断を減らすには
どうしたらいいのか。
もちろん，
リサーチして，
なぜ
「買わない」
と決断したか確認するのは
大事です。
が。
ここで一つおすすめがあります。
それは…
その広告において掲げている，
「ベネフィット」
すなわち，その商品を買うことで得られる
より良い変化もしくは結果
について…
それが本当に得られるのかが
疑わしいから買わない，
ということが一つの原因となります。
つまり，
性能等が，疑わしい…
ということですね。
まあ，当然でしょう。
そもそも広告って胡散臭く見られて
当然ですからね。
…あなたも，
きっと自社以外の広告については
そんな目で見ているでしょう。
ですので，この疑いを払拭するには
どうしたらいいのか。
一つの方法として，
「お客様の声」
なんてものがありますが。
これは先日お伝えしたので。
今日のテーマ，
「お金の使い方」
「その効果が継続・累積する」
という立場で考えるなら…
第三者機関…
研究施設，
大学の研究室などに対価を払って，
その商品やサービスの
効果効能について，証明してもらうことです。
例えば，
耐久性の試験などを，
そういった研究室において
実験してもらい，
その効果を証明してもらうのです。
自社が１００万回
「丈夫で長持ちします」
とアピールするよりも…
然るべき研究機関によって
耐久性の試験をしてもらい，
その検査結果を，
「証拠として提示する」
ほうが，成約率の改善につながります。
ポイントは…
１回その研究機関にお金を支払えば…
その商品を売り続ける限り，
その証明は，宣伝，プレゼンテーションに
盛り込むことができるのです。
これが，
「効果が継続する」
ということですね。
信頼性を上げるお金の使い方
あとは，
ぜひやってほしいものがあります。
プロフィール写真の撮影です。
これは，ただのカメラマンではなく，
信頼性を高めるためには
どうしたらいいのか…
というノウハウ，スキルを持っている
カメラマンに…
相応の費用をお支払いして，
撮ってもらうことを推奨します。
これは，上述のような
研究機関の証明…
ほど長期間継続はしませんが…
人は，老けますからね。
なので…
１０年前のプロフィール写真を
使い続ける，
なんて真似はできないでしょうけど…
それでも，
しばらくは使えるものです。
之も，信頼性を高めて，
成約率の改善につながるので，
おすすめしたいお金の使い方です。
この流れで，
似たようなものをおすすめするなら…
動画の撮影です。
社長インタビューみたいな動画を
撮っておくと，
それもずっと使うことができます。
どちらかと言えば，
集客・売上アップというよりは，
求人採用面で，効果的ですね。
人材採用を継続的に行う会社であれば，
一度はきちんと撮影しておきたいものです。
効果が「累積」するもの
最後に。
効果が継続のみならず，
「累積」
するものとは何でしょうか。
２つ紹介します。
一つは，
自社ホームページ。
ホームページ制作で，
一度まとまったお金を払う必要は
あるかもしれません。
ですが…
ホームページというものは，
「作る」
よりも大事なのは，
「育てる」
ことです。
地道にコツコツ，
コンテンツを増やし，改善を続けることで，
効果の高いホームページに
なっていくのです。
もちろん，
集客や売上アップを
オンライン上から想定していない会社は
「累積」
効果はないにしても…
最低限のホームページは
つくっておきたいですね。
今の時代，
ホームページがない会社は，
信用の低下リスクがありますので。
もうひとつ，
効果が累積する
お金の使い方。
それは，
顧客管理システムの導入です。
<参照>
システムの導入には
まとまった金額がかかりますが…
そのシステムに，
適切な顧客情報を，
常時アップデートし続けていけば…
いくらでも，
制度の高いキャンペーンを
展開し続けることができます。
お金を使っても
すぐに効果は出ないかも知れませんが，
最終的に一番，費用対効果が
高くなるのではないでしょうか。
以上です。
今日お伝えしたのはどれも，
「緊急ではないけれど重要なもの」
ばかりです。
この中から，
１つでも２つでも，
実行すれば，
継続的に良い効果を発揮することでしょう。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 経営軍師 飯山陽平
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