こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
今日は少し気分を変えて
マーケティングについて
ざっくばらんにお伝えしてことにします。
マーケティングに至るスタートライン
とでも題しておきます。
本当にざっくばらんですので
少しマニアックな内容になるかもしれません。
学ぶというよりは，
息抜き感覚の読み物として
最後までご覧ください。
マーケティングに至る道
大前提にあるのは
マーケティングを学びたい人など
世の中にはいないということです。
マーケティングを学びたいのではなく
何らかの実現したいものがあって
をマーケティングを学んで習得することによって
それが実現するから
マーケティングを学ぶわけです。
端的に言えば経営者であれば
集客売上アップを実現したい
あるいは今よりも少しでも効率的に
少しでも早く楽にそして
少しでも省コストで
売上アップを実現したい。
それが主目的で…
その後
マーケティングというものに
たどり着きます。
どういうことでしょうか
これはある偉大なマーケッターである父親と
その息子の話です。
息子はある会社に勤めて
セールスの仕事していました。
主に飛び込み営業で
様々な会社に飛び込みで
営業していたのですが
なかなか成果が上がりません。
息子もだんだん年を取ってきて
このような非効率なやり方では
体が持たなくなってつらくなってきました。
一方父親は世界的なマーケッターです。
そこで息子が父親に現状を伝えた上で
何か解決策はないかとアドバイス求めました。
父親が息子にアドバイスして
その通りに実行した…という話です。
具体的には
販売する商品やサービスについて
どのような会社が買うのか
ターゲットを絞り込みます。
そしてそのような会社の情報を
電話帳などで集めます。
そして
電話帳で集めたリストを作り
そのリストに対して
商品の案内をDMで送ります
「詳しくはお伺いして説明しますのでご連絡ください」
という形ですね。
そして連絡をくれた会社にだけ
実際に営業に出向くというやり方に変えたそうです。
働く時間が1/5になり
収入が3倍になったという話でした。
…確か。
詳しい数字は少し覚えていないですが。
このように省労力で成果を上げることができる。
これが一つのマーケティングの効果です。
マーケティングとセールス
マーケティングとは
優良な見込み顧客をセールスマンの前に
連れてくることです。
そして
セールスとは目の前の人に販売することです。
ですので
飛び込み営業で
何十年何百年何千件と回っている時も
これは飛び込み「営業」という言葉を
使っていますが
実際にや会っているのは
マーケティングです。
見込み顧客を探すというマーケティング活動を
場当たり的に行う。
そして
反応が取れる…関心が引けたら
実際にセールスする。
そこでマーケティングからセールスに
フェーズが切り替わる。
それも含めて飛び込み営業と表現して
いるわけです。
ですのでそこをきちんと分離して
マーケティングという部分と
セールする部分を切り分けて
それぞれ効果的に活動することによって
成果が上がったという考え方でした。
経営者がマーケティングに至る道
これは私の偏見が含まれるのですが
経営者というのは
既存の組織には当てはまらない
尖ったパーソナリティの人が
多いのではないでしょうか。
組織の中で
最適化できず
自分なりの考えや主張
価値観やコンセプトを持っているからこそ
組織に当てはまらない人が
経営者，社長になるというパターンが多い。
ということは言い換えると
上からの指示ではなく
自分で考えて行動するという傾向が
強いように感じます。
あくまでも推測ですけれどね。
そう考えると教わった事を
教わった通りにやらない。
自分で納得して実感しないと
行動しないという社長・経営者も
多いのではないでしょうか。
ですので
私が何百回何千回何万回と
「マーケティングが大事です」
と言ったところで
結局マーケティングをやろうと思ったり
学ぼうと思う人も少ない。
それが経営者という人たちなのでしょう。
それは全然問題ないし
むしろ私自身もそうでしたから
納得です。
その上で私が今日一つ
ご提案したいのは
ちょっとしたテクニックを
何でもいいからやってほしいということです。
マーケティングは
戦略と戦術の一体化にこそ
本当の価値が発揮されます。
す数々のテクニックが
一つの戦略に基づいて一貫性を
維持できた時に
爆発的な成果を生み出すのですが。
ただ今やってることよりも
ほんのちょっとでも
より良い成果が出たとしたら
それはそれでマーケティングの効果としては
十分です。
マーケティングの効果を実感した時に
別のテクニックを学んで
そしてさらに別のテクニックを学んで…
それらを実行して
ただうまくいく時もあれば
うまくいかない時もある。
これをどうにかしたいと思った時。
そこでマーケティングの道が
初めて開けるとでも言えるのではないでしょうか。
つまり戦略を学び始める時期ですね。
初めから戦略を学べる人は幸いです。
ですがそんな人は多くない。
抽象的な概念から
個々に行くのではなく
個々のテクニックを実行して
効果を実感した時に
初めて最適化したいと思う人が
多いのではないでしょうか。
ですから
私はマーケティング戦略が
大事だとお伝えしていますが。
その前にぜひテクニックを活用して
今と違うことをやってみて
効果を実感してほしいというところでした。
今日は少し風潮変えてお伝えしています。
今やってることを
少しでも効果的になるようなテクニック。
試してみてください。
テクニックはこのブログの中でも
様々なものを解説しています。
ネットを調べればいくらでもあるでしょう。
そんなから一つ何でもいいからやってみてください。
是非行ってみた結果を
コメントいただけましたら幸いです。
より最適化するためにはどうしたらいいのか。
それを記事にさせていただくことが
あるかもしれません 。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 経営軍師 飯山陽平
アップスタッツ合同会社のブログを
メールで受け取りませんか？
ブログ記事の内容を，メルマガで配信いたします。
ブログ記事内容とは別に，
メルマガ読者限定コンテンツの
配信もあります。
毎朝午前５時に，ブログ記事をメルマガ配信。
午後５時過ぎに，
メルマガ読者限定記事を配信いたします。
特に，ブログでは公開しづらいノウハウなどは，
メルマガ限定でご案内いたします。
今すぐ下記フォームよりご登録ください。