こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
カレーが好きな人でも，
カレーを一週間食べ続ける人はあまりないでしょう。
どんなものも，続くと飽きますよね。
当ブログ，
基本的にマーケティングや
集客の話がメインではあるのですが
あまり集客の話ばかりしていても
脂っこいので…
続けるときは
ほどほどにするように心がけています
…ということで
数日置いたので，また集客の話です。
先日実施したアンケートの内容について
補足していきます。
具体的には，
「集客に関して何をどこからどう手を付けたらいいかわからない」
という問題。
非常に多い上に，
解決しにくい問題です。
理屈上は，
こういった記事では解決できるわけでは
ないのですが…
その点も含めて
「指針」
としてお伝えしていきます。
自社の打ち手，
次はコレ！
という「指針」について
興味がある方は，最後までお付き合いください。
集客手段が混乱化する原因
主に2つあります。
外部要因と内部要因です。
内部要因…すなわち，
経営者側の問題として，
「考えるのは大変」
ということ。
これは別に経営者に限ったことではなく
「考える」
のは大変です。
かの発明王
トーマス・エジソンいわく
「人間は，考えるという真の労働を避けるためなら
どんなことでもする」
とのこと
(諸説あります)
考えるのは
それだけ苦痛で，
負荷がかかります。
かの天才科学者，
アルベルト・アインシュタインは，
1日14時間睡眠だった…
という話を聞いたことがあります。
本当に真剣に考えごとをすると
眠くなるようですね。
それが脳の反応のようです。
だから…
人は，考えない。
なるべく考えずに…
解決策はコレ！
…というものを提示してもらえると，
ついそちらに飛びついてしまう。
良いか悪いかの問題はさておき，
そういう性質が人間にはあるということです。
これが内部要因。
そして…
その内部要因を以て
混乱を加速させる外部要因。
それが
マーケッターです。
「○○集客法」
と称して…様々な集客法を
宣伝します。
私も，ここまでは
「あり」
だと思っていますが…
問題なのは…
「これがあなたにとって
唯一無二の解決策です」
というスタンスで
その集客法を売ること。
これが問題なのです。
人によっては，
「今やらないと手遅れ」
「先行者利益が…」
と煽る人すらいます。
いろいろな意味で論外ですね。
十人十色
なぜなら…
それぞれの経営者，そして会社，各企業ごとに
スタートは誰もが違います。
通るルートも違います。
目指すゴールも違うのです。
…ということは，
A社にとって最適な解決策が
B社にとって最適な解決策だと言えるかどうか
それは
「個別判断」
するしかないのです。
ですが，
上述の通り，
「考えるのを嫌がる」
習性があるので…
つい避けてしまいます。
そして…
自分にとって都合のいい，
「あなたにとって解決策はコレ！」
を受け入れてしまうのです。
ですが…
上述の通り，
それが自社にとって最適かどうかは
個別に判断しなければなりません。
それをせずに，受け入れた集客法…
はたして役に立つのでしょうか。
そこで痛い目にあった経営者は，
次から少し慎重になります。
つまり…
一応は考えるのです。
考えるのですが…
でも，繰り返します。
人は考えるのは好きではありません。
つい避けてしまいます。
とにかく，経営者は忙しいですからね。
「考えるを避ける」
口実は，いくらでも転がってしまいます。
そして…
考えようとして
考えずに避けて…
でも集客法を探して
ネットで調べて…
「いろいろありすぎて
どれから手を付けていいかわからない」
という状態で，
判断を保留してしまう。
アンケートに回答頂いた方は，
どうかわかりませんが…
私が，直接会って話した人は，
このパターンに陥っている割合が
多かったように感じます。
ではどうしたらいいのでしょうか。
自社に最適な集客法の探し方
一応，あるにはありますが…
それは，
マーケッターに相談することです。
ポイントは，
集客法を売りたい人ではなく，
「どの集客法がいいのか，
具体的に会社の状態までヒアリングをさせてから
判断してもらうこと」
…となります。
弊社が，過去に行っていた
「集客診断」
とは，まさにコレです。
今は，積極的に募集はしていませんが，
会社の現状を把握しないと，
適切な打ち手は判断できません。
どういうことか。
以前，ある方に聞いたのですが…
体が通常の状態で食べると，
体に良いし美味しいものでも…
例えば，妊娠中に，それを食べてしまうと
流産の確率が跳ね上がる食べ物があるそうです。
…この話が本当かどうかはさておき，
あくまでもたとえ話です。
つまり，
会社の状態によっては
その集客法が効果的なこともありますが…
状態次第では，
会社に引導を渡しかねない集客法も
あるのです。
それを
「唯一無二の解決策」
として売り出せるマーケッター…
すごいですね。
私はそんなマネ，
恐ろしくてできません。
話を戻します。
ですので，
会社の状態を把握した上で
その会社の状態に適した
集客法はコレ，と判断してもらえる
マーケッターを探してみること。
これが最適な集客法を見つける方法です。
マーケッターに頼らない方法
アドバイスを求められたら
お答えしますが…
私がおすすめするのは…
「低リスク…低コスト，低労力で
【試してみる】こと」
です。
ポイントは，
決して
「高効果」
である必要はありません。
なぜなら，
経営者自身が
「今まで自社がやってこなかった集客法に触れる」
ことに意味があるからです。
その成否は問いません。
だから…
失敗しても問題ないように，
低リスクで低コスト，
すぐに実践できる低労力。
これをおすすめします。
そして…何件かやれば，
社長自身が，
自社にとって
「より良い集客法」
を選別できるようになってくるでしょう。
なぜなら，
あなたの会社のことを一番知っているのは
マーケッターではなく，あなた自身ですから。
こちらをおすすめします。
なお，
低コスト，低労力の判断基準は…
これも人によります。
例えば，
ブログを書くのは低コストです。
ものによっては，無料ですからね。
が…低労力でしょうか。
私にとっては低労力です。
が，一記事2時間とか掛かってしまう人にしてみたら
とても低労力とはいえないでしょうから。
あなた，あなたの会社にとってどうなのか
という基準で考えてみてください。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 経営軍師 飯山陽平
お知らせ
積極的には募集してきませんでしたが
少なくとも，このブログ読者の方であれば
「来る者拒まず」ではありますので…
今日の話をふまえて，
私というマーケッターの意見を聞きたいと
思う方は…こちらから
「ウチの集客法，何がいい？」
とコメントしてください。
そうですね…今週木曜日
６月17日24時までにコメントくださった方は
無料でヒアリングの上，アドバイスいたします。
ご希望の方は，
コメントの際，メールアドレスの入力を
お願いします。
こちらからメッセージさせていただきます。
なお，積極的には募集していませんので
この案内は，明日以降しません。
本気で
自社の最適な集客法を模索している方は，
先延ばしせず
今すぐこちらから
「ウチの集客法，何？」
とコメントしてください。
こちらから日を改めて返信いたします。
※ヒアリングとアドバイスは
オンラインzoomにて行います。
zoomで通話できる方のみとさせてください。
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