こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
昨日は，
ハムスターとカピバラの話をしました。
すると…
カピバラとかハムスターもいいですが、
フェレットもいいですよ。
…とコメントを頂きました。
コメントありがとうございます！
フェレット，可愛いですよね。
ということで，
今日はフェレットの話…ではなく，
プロモーションの落とし穴です。
ついやってしまいがちな，
プロモーションの話を紹介します。
最後までご覧いただいて，
やってしまっていないかどうか，
確認してみてください。
フェレットも可愛いけれど…
さて。
あなたに質問です。
この生涯において，
思い出せる限り，
記憶をさかのぼっていくと
何を思い出せるでしょうか。
人は本当に初期の頃まで
思い出せる…ようですが。
あまり込み入った話はしません。
私は…
おそらく2歳だか3歳だか…
くらいの頃でしょうか。
写真絵本…
絵が描かれる代わりに
写真が使われた大きな本ですね。
その写真絵本を
ずっとずっとぼろぼろになるまで
見ていた記憶があります。
中身は何か。
ハムスターです。
ハムスターについて
紹介された本で，
ゴールデンハムスターが
たくさん載っていました。
ゴールデンハムスター
前歯が鋭く，
紙の箱くらいなら
すぐにかじって穴を開けて
脱出してしまう。
そんな内容と，
実際に噛まれてぼろぼろになった
空箱…
すなわち，ハムスターがいない
箱の写真。
…という感じで，本の内容を
思い出すことができます。
つまり，
本当に幼少の頃から，
筋金入りの
ハムスター好きなのです。
動物全般，
基本的に好きですが…
特にハムスターが好きなのは，
この幼少の頃からの
刷り込みが大きな影響を
及ぼしているのです。
なぜカピバラ？
さて，
カピバラです。
カピバラはどんな生き物なのか。
そう，カピバラは
この前歯を見ればわかるでしょう。
ハムスターと同じ，げっ歯類。
ねずみの仲間です。
私は上述のエピソードのとおり，
ハムスターが好きですが。
ハムスターはげっ歯類。
なので…
げっ歯類が可愛くて仕方ない。
そして…カピバラ。
体長1メートル，体重60キロのサイズ感で，
でもげっ歯類…ねずみの仲間です。
それを知った瞬間，虜になりました。
はじめて見たのは，
北海道の旭山動物園。
旭山動物園のカピバラは，
柵からかなり離れたところに
いたのですが。
でも，サイズ感はわかります。
あのサイズで，ねずみ…
しばらく立ち尽くして
じっと見入ってました。
なので…
カピバラやハムスター…
モルモットなどの
げっ歯類が特に好きなのです。
では，
ハリネズミはどうなのか。
普通に好きです。
すなわち，
他の動物と一緒ですね。
なぜなら，
ハリネズミはねずみの仲間ではなく，
モグラの仲間ですから。
では，
フェレットはどうなのか。
フェレットは…
げっ歯類ではありません。
イタチの仲間です。
なので，
他の，犬とか猫とか
そういった動物と同じように
可愛いとは思います。
ただ，
カピバラやハムスターのような
特別感はありません。
さて，
なんでこんな話をしているか。
これが，
プロモーションにおいて
ついはまってしまいがちな
落とし穴につながるのです。
それ，ちゃんと伝えてる？
私はカピバラが好きとか
ハムスターが好きとか，
そんな話は折につけて
このブログで書いています。
あなたがこのブログを読むのが
はじめてなら，見たことはないでしょう。
けれど，
長く呼んでくださっている方は
「あ，またハムスターネタね」
「あ，またカピバラか…」
などと思うかもしれません。
ですが…
では，
なぜカピバラなのか。
なぜハムスターなのか。
げっ歯類だからです。
本当に幼い頃から
ねずみの虜になっていたからです。
でも，
そんな話はしてこなかった。
コメントをくださった方が
昨日の記事で
このブログをはじめて見て，
御厚意で，フェレットの可愛らしさを
教えていただいている。
というのであれば，
また違う話ですが，
そうではありません。
本当によくこのブログを
ご覧になって，
コメントをくださっている方です。
ですので…
その方から，
フェレットもいい，
というコメントをいただいて…
「あ」
…となったのです。
つまり，
カピバラとハムスターの話しか
しておらず…
なぜ，ハムスターが好きなのか。
なぜ，カピバラが好きなのか。
その経緯や理由を
書いてこなかった。
だから，
動物好きな私に，
フェレットの魅力を
おしえていただいた…となります。
伝えたつもりになっていないか
けれど…
私は自分がげっ歯類好きで…
特にカピバラやハムスターが好き，
ということを伝えてきた。
このげっ歯類好きだから，
ということは伝えてこなかった。
だから，当然に伝わっていないわけです。
同じように…
会社の理念，
なぜその商品やサービスなのか。
どんな人にどんな価値を提供したいのか。
それはなぜなのか。
そういった，
「奥にある考えや思い」
を伝えることなく，
目の前の顧客に商品やサービスの
魅力，ベネフィットばかり伝えて，
売り込みをかけていないでしょうか。
もしそうなら…
その人から買わなければいけない
理由はないかもしれません。
同じような商品やサービスを扱う
別の会社でもいいわけです。
そうではなく，
理念や思い，理由や価値観があって
それを伝えて…
そこに多かれ少なかれ，
共感する思いがあるから，
その会社から買う理由の一つに
なるのではないでしょうか。
でも，それはきちんと伝えていなければ
当然に伝わっていません。
伝えたつもりで，
伝えていない，なんてことに
なっていないでしょうか。
私にとっては，
私がげっ歯類好きなのは
息を吸って吐くくらいに
当たり前なので…
伝える，ということを
してきませんでした。
カピバラやハムスター
げっ歯類ならともかく，
ビジネスにおいては，それではいけません。
あたらめて，
なぜこの仕事をやっているのか，
その考えや理念，価値観を
しっかり伝えていかないといけないですね。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 経営軍師 飯山陽平
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