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アップスタッツ合同会社のコロナ騒動に対する見解はこちら。
参加者が１０名を超えるイベントなどは
当面見合わせます。
つまり…平常通りに経済活動を
行っていきます。
※当面の間，この表示をいたします。
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こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
今日は，
顧客が広告コピーに反応しない致命的な要因
についてお伝えします。
もちろん，
顧客がセールスコピーに反応しない…
反応率が低くなる原因は
様々あります。
が。
それは
「改善」
すればいいだけの話ですね。
ですが…
今日は
「致命的な原因」
ということなので，
一朝一夕では
とても改善できない場合も含みます。
まあ，一応解決策はお伝えしますが。
頑張っても
試行錯誤を繰り返しても
反応が取れない…
という方は，ご覧ください。
ある冴えない広告コピー
私の知り合いが，
あるコミュニティの中で，
プロモーションを展開していました。
それを見て…
なんというか，冴えないというか点
「空気感があってないなぁ」
という感じがしました。
数日後，
その広告をもう一度見直して…
私はその人を知っているので…
ちょっと私が手を入れたら
反応率が上がるだろうか…
なんて考えてみました。
結論は，
「変わらない」
ということになりました。
なぜでしょうか。
もちろん，
宣伝媒体と，
メッセージが噛み合っていない，
という問題はあります。
例えるならば，
若者向けのインスタグラムに，
墓石を売る広告を出すようなズレですね。
まあ，
これはこれで致命的ですが，
ただ，媒体を変えれば
なんとかなるでしょう。
では先程の
知人の広告コピー。
媒体が合ってないから，
適切な媒体に変更すれば
反応が取れるようになるのか。
ならないでしょう。
なぜか。
それが今日のメインテーマです。
あなた，何者？
理由はシンプル。
広告コピーのメッセージ内容を
発信するに足りる人物では
ないからですね。
どういうことか。
私がある日突然，
「オーガニック素材を使った
マクロビオティックレシピで
健康になろう」
とか言い出したらどうなるか。
まあ，
正気を疑われても
仕方がないでしょうね。
ラーメンが好きで，
運動もサボリ気味。
最近はちとメンタルに
ダメージが合ったので
３キロほど減りましたが…
まあ，すぐに戻ってしまうでしょう。
そんな私が，
いきなり健康の話をしたところで，
誰が価値を感じて反応をするでしょうか。
あるいは…
恋人いない歴＝年齢
の人が，婚活ビジネスを始めて…
誰が反応するでしょうか。
「このアイコンをクリックして」
と指示したところ，
マウスを掴んで，
ディスプレイにグリグリと
押し付けるようなIT音痴が…
アプリ制作はじめました！
なんて言い出したとして，
誰が頼みたいと思うでしょうか。
葬儀屋歴３０年の実績を
総動員して…
厳選に厳選を重ねた
オーガニック野菜！
…と言われても，
ほしいとは思えないでしょう。
当たり前ですよね。
「当事務所は売掛金回収が得意です」
と言っている弁護士に，
売掛金回収をお願いしたいですよね。
きちんとスキルを持っていて，
スタイリッシュなパーソナルトレーナーに
ダイエット指導をお願いしたいですよね。
広告コピーで伝えたい内容…
特にベネフィット。
そのベネフィットの内容と。
メッセージの主張者との間に
一貫性がなければ，
顧客の支持は得られません。
だから…
この点は「致命的」なのです。
なぜなら，
私が「明日」に，
「マクロビオティックセミナー開催します」
なんて集客できるはずがない。
私はそういう生き方を
してきていないのです。
もし…仮に私がこれから
マクロビオティックにハマったとして…
「今日，マクロビオティックの
講演を聞いて，素晴らしいと思いました。
だからセミナーやります」
…これでも反応する人はいないでしょうね。
この点は，
ある意味において
「改善しようがない」
から致命的なのです。
ではどうすればいいのか。
結局は一貫性か実績
これに尽きます。
どういうことか。
私が，
「ブログセミナーやります」
だったら，
一貫性があるわけですね。
実際…
来月で毎日更新を続けて
７年目です。
一貫性であると同時に
実績もある。
この２つが揃えば，
それなりに強力です。
では…
これまでブログを書いたことがない人が，
「ブログセミナーやります」
といっても，一貫性もなければ
実績もない。
これでは反応は取れないでしょう。
では…
これまでブログを書いたことがない人が，
ブログを書き始めて３ヶ月経ったとします。
その人が，
「ブログ初心者が９０日連続で
ブログを更新できた中で見つけたコツを教えます」
だったらどうでしょうか。
９０日分の一貫性，実績がありますね。
なので，
伝えたいメッセージを
発信するに足りるだけの
自分で在るかどうか。
この点を確認しなければならないのです。
ここまでは改善しようがない…
ゼロベースからやらないといけない，
という話でした。
この点の主張が必要
ここからは，
「改善」
で済みます。
そのメッセージを伝えるに足りるだけの
一貫性もしくは実績がある…
というアピールが足りない人は，
アピールをすればいい，
という話ですね。
例えば，
ある人が
「ダイエットセミナー」
をやるとします。
でも…
その人のセミナーに出て，
その話を聞いたところで
価値はあるのでしょうか。
単純に，
その人の肩書が
「管理栄養士」
とかで，
栄養の専門だから…
だけでは足りないですよね。
では，
「勝率８割！
自らが２０キロ減量に成功し，
そのメソッドを人に伝えたところ，
８割の人がダイエットに成功」
と実績を書けばいいのです。
更に…
「一般的にダイエットの成功率は
５％程度。
このメソッド実践者は
誰もが過去３年以上の間，
リバウンドなし」
みたいな感じで，
「世間一般よりも
優れている」
ということをアピールできれば
いいのです。
伝えたいメッセージを
伝えるに足りる人物かどうか。
それを補強するだけの
一貫性と実績。
このことは忘れずにいたいものです。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 飯山陽平
追伸
…ということで，
「コミュ障でもできる，
基本を抑えた２分間セールスプレゼン」
について勉強会をします。