こんにちは。
アップスタッツの飯山です。

先日，
碁盤目のような
ポイントカードについて
書いたところ，
コメントを頂きました。

スタンプカードは物理的にかさばるのが
一番の問題ですよね。

そうかと言って、
アプリにしてしまうと、
店側のメリットが
かなり失われてしまうようにも
思います。難しいですね。

実際，
この問題は難しいものです。

何度も何度もリピートしている
常連であっても，
スタンプカードを
財布に入れるのは嫌…
ということで
得なのを説明しても
スタンプカードを受け取らない人はいますから。

なので，今日のお題は
この問題に解決策…
というほどではないですが。

今度は逆に
素晴らしいキャンペーンを
見かけたので紹介します。

やろうとすることの意図が明確で，
その意図通りに展開されている
キャンペーンは，見ていて
気持ちが良いですね。

以下紹介します。
最後までお付き合いください。

意図が明確なキャンペーン

スガキヤのキャンペーンです。
スガキヤとは東海地方を中心に
展開するチェーン店です。

アイキャッチ画像が
スガキヤのラーメンです。

そんなスガキヤが
こんなキャンペーンを
展開していたので紹介します。

 

「冷たいスガキヤラーメン」を1個と
「対象の夏麺」をもう1個食べて、
スタンプを2個集めれば、次回ご来店時に
「対象の夏麺」を1個無料でご提供させていただきます！
出典　https://www.sugakico.co.jp/campaign/2022summer/

コレは本当にシンプルですね。
スタンプ２つで
次回無料ですから。

上述の，頑なに
「財布の中に入れるのは嫌」
という人は難しいかもしれませんが。

スタンプが埋まる数が
少なければ少ないほど，
財布の中に入れておいてもらいやすく
なります。

もうひとつが…
紛失リスクですね。

スタンプカードを持っている期間が
長いほど…紛失するリスクが
高まります。

たまりかけた…
あともうちょっとで
いっぱいになるスタンプカードを
失くした悔しさはどこに向かうのか。

店側に責任や落ち度はないにしても，
失くした「もったいない感じ」が
脳裏をよぎるので…
店から足が遠のく，
つまり
リピート率を下げるリスクもあります。

…が。
今回は，2つで完了，
3回目で使うのですから，
紛失リスクも低くなります。

が。
それはそれで大事ですが。

このキャンペーンの
目的…意図するものは何なのでしょうか。

タイミングが秀逸

夏の風物詩のひとつが，
冷やし中華。

シーズンになると，

「冷やし中華はじめました」

なんて宣伝を見ることも
あるでしょう。

冷やし中華同様，
素麺や冷やしラーメンも，
やはり夏の風物詩。

とはいえ，
学生服の衣替えみたいに，
何月何日まで夏服，
何月何日まで冬服…
みたいなものではなりません。

顧客の意識が
「夏になったなと思ったとき」
が，
シーズンなのです。

この記事を書いているのは
梅雨の真っ盛り。

梅雨は梅雨であって，
夏そのものではありません。

イメージ的には，
梅雨が明けると…
抜けるような青空と
蝉の声…

というのが夏のイメージでは
ないでしょうか。

つまり，
本格的に夏のシーズン突入に
先駆けて，販売を開始したということでしょう。

これは，残暑厳しい9月に
おでんを売り始める，という話と
似ているかもしれませんね。

<参照>

社長・経営者向け少予算売上倍増集客戦略導入支援のアップスタッツ（全国オンライン対応）

マーケティングにギャップを活かす基本的な方法

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https://up-stats.com/blog/marketing/2019-08-11-gap

こんにちは。アップスタッツ経営研究会の代表，集客代行業をしておりますセールスコピーライターの飯山です。 お盆前の３連休中日。ですので，今日はまったりお伝えします。 ギャップの活用についてです。２〜３分程度で…早い人であれば１分程度でサラッと流し読める話にします。 ですので，かんたんに「復習」するくらいのつもりでご覧ください。 ギャップにやられました こちらをご覧ください。現在の気温です。 摂氏１９度。寒いです。  …寒い，というのは大げさですが。 つい先日，...

一石二鳥のプロモーション戦略

今回のプロモーションの目的は，
新メニューの販売。

…は確かでしょう。
スガキヤの既存顧客に，
新メニューを食べてもらい…
気に入ってもらう。

これがこのプロモーションの
主目的の一つです。

しかし，
それだけではないから，
このプロモーションは秀逸なのです。

スタンプカード2つで次回無料。
実質，ラーメン1杯33%オフの
このキャンペーン。

シンプルに，
基本に忠実に…
リピート率UPを狙っているのが
本当にわかりやすい。

特に，
これから夏本番で
どんどん暑くなっていく
「前」
に…このキャンペーンを開始。

暑い
↓
ランチはつめたいものを
↓
スガキヤの冷たい「夏麺」

…という「流れ」を作るのです。

なにせ，スタンプ2つでいっぱいに
なるのですから…

今回の新メニューだけでなく，
対象の夏メニューが3つなのも，
夏の間ずっと通ってもらうのに
「飽きさせない」
ためなのでしょう。

梅雨時から，競合に先制して
冷たい麺を売る

スタンプカード2つで次回無料という
心理的アプローチ

新メニューの販促と同時に，
夏中リピートしてもらうための
仕掛け

ひとつひとつはシンプルですが，
3つ組み合わせると，
なかなかに強かな戦略に
なりますね。

もちろん
スガキヤ公式見解ではなく，
私が勝手にキャンペーンを
分析しているだけです。

なお…
私自身は，
この対象メニューの一つ，
ざるラーメンは，
わりと好みで，
夏の間に何回か食べます。

今回の新メニューも
試してみたいし，
折角の機会だから
スタンプカード1回は
いっぱいにするつもりで
近々行ってみることにします。

そう，
キャンペーンの大きな大きな目的。

「このきっかけ」

ですね。

効果的なスタンカードの使い方，
そしてキャンペーンの大事さを学べる
実例でした。

あなたがより「アップスタッツ」な明日になりますように。
アップスタッツ　飯山陽平

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