こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
集客代行業をしております
セールスコピーライターの飯山です。
今日は，
経営者や社長がストレスなく
仕事をするためのシンプルな解決策について
お伝えします。
…正直，あまり伝えたくない
テーマではあるのですが。
つまり，
言ってもあまり仕方がない
ことなんですよね。
…でも，
それでもあなたには
どこかで頭の中に
入れておいていただきたいので
お伝えします。
あなたがきっと
この視点で努力・研鑽を
積めば積むほど，
ストレスを切り離していく
ことができるでしょう。
ぜひ
期待「せず」に
続きをご覧ください。
バカの一つ覚え
聞いたことがある話です。
あるカウンセラーが
カウンセリングの技術を
見つけました。
すると…
そのカウンセラーは
ありとあらゆる物事の原因を
「過去のトラウマ」
に帰結させる…という話です。
例えば，
「混雑する電車が辛い」
なんて話をしたら，
「それはもう過去のトラウマが原因で…」
んなわけないじゃないですか。
「地下鉄を降りた後，
階段を登って地上に出るのが辛い」
なんて話をしたら，
「それはもう過去のトラウマが原因で…」
んなわけないじゃないですか。
まあ，これは私の話です。
腹回りをなんとかしろ，
ということであって，
トラウマでもなんでもありません。
別の例です。
金槌を手に入れた人が，
何でも金槌を使う。
これもおかしな話ですよね。
電球の交換をしたい。
ならば金槌を！！
なわけないですよね。
このように，
一歩間違えると
バカの一つ覚えと
成り果てるわけです。
だから，
私は今日のこのお題を
伝えるのは気が重い。
まあ，
聡明なあなたなら，
このニュアンスを
しっかり受け取ってくれるでしょう。
結論はこれ一択
ということで，
社長や経営者が
ストレスからより解放されるために
やるべきことは何か。
マーケティングです。
…またこいつ，
マーケティングって言ってるよ。
なって思われたくないので
長ったらしい前置きを入れました。
ただ，実際問題，
マーケティングの腕が上がれば上がるほど
ストレスは解決します。
実際に，いくつか検証してみましょう。
経営者・社長が抱く三大ストレス
三大ストレスって何でしょうね。
統計をとったわけではないので，
私の勝手な予測です。
一つ目がお金。
まあ，早い話，売上ですね。
はあ…月末の支払いが…
と胃を痛くしている
経営者や社長，
多いのではないでしょうか。
もし，
マーケティングを
徹底的に磨いたら
どうなるのか。
３ヶ月後，６ヶ月後も売上が
確定していたりします。
１年後も，
精度の高い売上予測が立ちます。
もちろん，
不確定要素は入り込みますが，
それも，精度が高ければ高いほど，
そういった要素はへっていくものです。
例えば，継続課金システム。
毎月発行するニュースレターが
１万円だったとします。
購読会員が１００人だったら…
毎月１日の時点で
１００万円の売上が
確定しているわけです。
あとは…
過去のデータから，
会員の減衰率がわかっているわけです。
あとは１ヶ月間ずっと
会員が減らない努力と，
会員が増える努力をしていればいい，
ということですね。
このように，
マーケティングで
売上が上がる仕組みを構築していれば，
先の売上予測が経つので，
かなりお金の心配を軽減できるのでは
ないでしょうか。
経営者・社長のストレス源はこれ
お金の問題は
わかりやすいですね。
ですが…
私が思うに，
お金以上のストレス発生源が
あるのではないでしょうか。
それは，人間関係です。
経営者や社長にとって
ストレスとなる人間関係は
主に２つではないでしょうか。
なので，
三大ストレスの２番目は，顧客。
３番目は従業員です。
２番目は，
マーケティングができていれば
問題ありません。
嫌な顧客は
相手にしなければ良いのですから。
例えば，
イライラしながら
顧客と商談をして…
なんて経験，ないでしょうか。
だったら他の顧客と
取引をすればいいのに，
なぜその顧客を
相手にしているのか。
マーケティングを駆使して，
優良な見込み顧客の
「行列」を作っておけば，
合わない人は
さっさと縁を切れるのでは
ないでしょうか。
特に，物販などではなく
サービス業は，
「売った後」
がスタートです。
納品から，
サポートまで
継続して顔を合わせることに
なるのです。
もし…仲良くなれない人を
相手に売ってしまったら…
地獄ですね。
けれど，
マーケティングができていれば，
好きになれない相手であれば，
「今回は残念ですが弊社では
御社の力になれません」
で終われば良いのです。
これは，
ある程度顧客がいなければ，
怖くてできないことです。
ですが，マーケティングの成果として
見込み客がある程度集まっていれば，
安心して目の前の顧客を
断ることができるのです。
人材採用活動も結局はマーケティング
ですよね。
採用の文言一つで
集まる人が変わります。
「誰でもできる簡単な仕事で
お金になります」
なんて求人広告を出せば，
「そういう人」
が集まるのですから。
これもマーケティングだと
言えます。
使えないスタッフ，部下を抱えて
イライラしてストレスフルに過ごす。
人材採用において，
しっかりマーケティングを
徹底すれば防げることなのです。
以上，３つの例で，
「マーケティングをすれば
ストレスを軽減…解放される」
という話でした。
２０２０年を昨年よりも
心穏やかに過ごしたい
経営者・社長の方は，
今年こそマーケティング向上に
全力をつくしてみては
いかがでしょうか。
え？
…最大のストレスが
家族関係？
ごめんなさい，
それはちょっと…
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 飯山陽平
追伸
よく，DV被害者の方が，
経済的理由を原因に
離婚に踏み込めない…
なんて話は聞きますね。
これならマーケティングで
解決しますが。
DVをなくすのは
マーケティングでは無理です。
それこそ，前述の
カウンセラーさんに
相談するか…
それともいっそ金槌で…
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