こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
令和３年。
世間では丑年ですが。
私の頭の中は，
いつでもネズミ年です。
なので，
いつもどおり空気を読まずに
げっ歯類の話をします。
もちろん，
マーケティングの話です。
今日の
「この事」
がわかっていない人って，
たまにいらっしゃるようです。
今年の基本戦略の見直しを兼ねて
最後までお付き合いください。
ジャンガリアンハムスターの話
さて，
ハムスターの中でも，
特に人気が高い，
ジャンガリアンハムスター。
ジャンガリアンハムスター
パールホワイト
多頭飼育できることもあって，
５匹も６匹も
飼っているなんて人が
いるようですね。
私は…
かつて２匹
飼っていたことがあります。
このジャンガリアンハムスター。
特徴の一つが，
お腹までしっかりと毛が生えている
ということです。
昔，
私が寝ている時に…
いたずらで，
飼っているその
ジャンガリアンハムスターを
額の上に載せられたことがあります。
お腹までモフモフですので…
実にくすぐったい。
が。
急に動いて，
振り落としてしまったら
危ないので…
慌てず落ち着いて，
ハムスターを手で掴む，
という作業が強いられます。
ちなみに。
ジャンガリアンハムスター
同様に…
とても人気がある…
むしろ，
ハムスターの代名詞的な種は，
ゴールデンハムスター。
ゴールデンハムスターは，
お腹まで毛でモフモフ
ということではないですが…
ただ，
ジャンガリアンハムスターの
３倍位のサイズです。
なので…
やはり寝ている時に
額に載せられると，
ずしりと来ますね。
なんでこんな話を
しているかと言うと…
久々に，
ハムスターの動画を眺めていたからです。
寒いと疑似冬眠してしまい，
そのまま二度と目が覚めない
なんてことが起きてしまうので，
北海道での飼育は
諦めていたわけですが。
だったら，
愛知に引っ越してどうなのか。
諸事情があって難しいですね。
なので…
ホームセンターに行った時に，
ペット売り場に行って，
ハムスターを眺めています。
さて。
ここで質問。
ハムスターを販売するための
マーケティング的な視点で
考えてみましょう。
ハムスターを販売するとしたら，
どういう人に売りやすいでしょうか。
（１）ハムスターを飼ったことがない人
（２）ハムスターを現時点で飼っている人
（３）ハムスターを飼っていたが今は飼っていない人
あなたはこの３つのうち，
どの人が一番売りやすいと
思うでしょうか。
これだけはハズレ
もちろん…
まさか…
（１）を選ぶ人は
いないですよね。
それだけがハズレです。
（２）か（３）かそのどちらか。
私としては
（２）だと推測しますが
（３）もそれなりでしょう。
ただ，
（１）
だけはありません。
ハムスターというものは，
比較的飼いやすいペットです。
初期コストも，
犬や猫ほどではありません。
犬や猫にはない魅力も
たっぷりあります。
聞くところによれば…
例えば，一人暮らしをしている女性が，
ハムスターを飼い始めたところ…
夜遅くに仕事から帰ってきたら，
巣の中からもぞもそと顔を出して来たのを見て，
「出迎えてくれた」
感じが凄くかわいい…
なんて言っている方がいました。
ハムスターは夜行性ですから，
日中留守がちな一人暮らしの人には
最適なペットでしょう。
それでも…
実際に飼うとなったら
大変です。
ハムスターはペットです。
命ある生き物ですから，
ないがしろにできるものでも
ありません。
…ということを考えると，
飼うに至るまでの壁は
非常に高い。
なにせ，
体験したことが
ないですから，
どれだけの労力がかかるのか
見積もりすらできないわけです。
私は…
ある日突然，
姉が自室にハムスターを
飼っていたのを発見。
それから…
ちょっとした事情で
繁殖したため…
（ハムスターって脱走常習犯です）
５匹増えたうちの
２匹をもらうことになりましたが…
そもそも
「飼う」
ということを
一言も言いませんでしたが，
５匹増えた時点で
私の「割り当て」が当然のように
２匹ということになっており…
そんな事情でもなけれは，
私はハムスターを飼うことは
なかったでしょう。
つまり…
家族が飼っていた私でも，
飼うまでの壁は
それなりにあったのです。
はじめて
ハムスターを飼う…
というのは，
かなり高い壁だということです。
もちろん，
犬猫よりは低いかも知れませんが。
さて，
あらためてもう一度。
（１）ハムスターを飼ったことがない人
（２）ハムスターを現時点で飼っている人
（３）ハムスターを飼っていたが今は飼っていない人
もちろん，
市場開拓ということであれば，
（１）
は大切ですが。
現実問題として，
（１）
の人を相手に売るのは大変です。
勘違いの原因
ですが…
（１）
を選んだ人がいたとしたら…
きっと，こんな勘違いを
しているのでしょう。
つまり
「すでに飼っているのだから
もういらない，と思うのではないか」
という勘違いです。
これは…
人間の欲求を理解していない
ということになります。
例えば…
腕時計のコレクションが趣味の人が，
お目当ての腕時計を１つ手に入れたら，
それで満足するでしょうか。
他の種類の腕時計も
欲しくなるのではないでしょうか。
一方…
例えば私みたいに，
「実用品」
として腕時計を必要とするのであれば，
１つあれば十分です。
予備を入れても２つ。
前者の場合，
１つ手に入れると…
一時的に欲求は収まるように
感じるかも知れませんが，
後から更に欲しくなるのです。
同じように
ハムスターも…
生命体であり，
性格や相性というものがあります。
そして…
ジャンガリアンハムスター
ならではの飼う楽しみと，
ゴールデンハムスター
ならではの飼う楽しみは違うのです。
ですので…
例えば，
ノーマルグレー（ねずみ色）の
ジャンガリアンハムスターを
飼っている人に，
ジャンガリアンハムスター
ノーマルグレー
パールホワイトの
ジャンガリアンハムスターを
おすすめするのも手でしょう。
あるいは…
違う種類のハムスター…
ゴールデンハムスターを
おすすめするのも手でしょう。
ゴールデンハムスター
どちらの種類も
よく人に懐くので
おすすめしやすいのです。
そして…
飼う立場として
ゼロを１にするのは大変ですが，
１を２にするのは
そうでもありません。
例えば，
ハムスターのケージを掃除するのに
１匹分の掃除をするのに…
ジャンガリアンハムスターは
多頭飼育できますが，
基本的に繁殖を防ぐために，
個別飼育をします。
ということは，
ケージを２つ用意して
別々に飼うわけですね。
とはいえ，
１つのケージを掃除するのに１時間
かかるとしたら…
２つのケージを掃除するのに，
２時間かかる…
わけではありません。
プラス１５分～３０分くらいでしょう。
準備と片づけの手間は
一度で済みますからね。
このように，
１を２にするのは
そこまででもないのです。
５匹とか６匹…
私のし具限りでは
「ハムスターマンション」化
（４段重ねで５列）
させている方は
２０匹くらい飼っている方も
いましたが…
「午前中，掃除して疲れました」
なんて投稿も。
つまりケージを２０掃除するのに
午前中で終わるということです。
この人に
１匹更に追加で飼ってもらうために
売るのと，
はじめて飼う人に売るのとでは，
どちらが楽なのかは言うまでもありません。
なお，
過去に飼っていた人にうるのは，
「ハムスターを飼う労力の見積もり」
はできるので…
はじめて飼う人よりは売りやすいですが…
やはり売りにくいでしょうね。
今飼っていない，という
何らかの理由がありますから。
ということで…
ハムスターを例に…
「売りにく人に頑張って売ろうとしていないか」
について，
考えてみてはいかがでしょうか。
売りにくい人よりも，
プロモーションすれば
反応しやすい人というのは
いるものです。
そういった人を分析して探して
プロモーションしたほうが，
成果は出やすいものです。
健闘を祈ります。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 経営軍師 飯山陽平
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