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アップスタッツ合同会社のコロナ騒動に対する見解はこちら。
参加者が10名を超えるイベントなどは
当面見合わせます。
つまり…平常通りに経済活動を
行っていきます。
※当面の間,この表示をいたします。
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こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表,
経営軍師の飯山です。
今日は,
かねてから告知していた,
2分プレゼン改善の
勉強会を開催しました。
体調不良等により,
直前キャンセルが増えたので…
「人数がいないからこそできる」
ある特殊なワークも実践。
しっかり
学んでいただいたようで
なによりです。
さて,今日は
このセールスプレゼンに関して
お伝えします。
勉強会での内容は
受講料をお支払いいただいた方のみの
ものなので…
勉強会の内容では
触れていない内容を
今日は紹介します。
セールスプレゼンテーションを
改善したい…
と思う方は
最後までお付き合いください。
実は離れ業
今回は,
勉強会の中で
ブラッシュアップした
セールスプレゼンテーションを
最後にみんなの前で
発表してもらいました。
すると…
ある受講生が,
別の受講生に対して,
そのプレゼンで宣伝している
内容について,
勉強会後も質問をしていました。
興味深いのは,
なぜその内容の
プレゼンをしたのか,
ということですね。
いろいろ話を聞いてみると,
だいたい選択肢として
3つほどある中で…
ある1つの内容を
プレゼンしたところ,
興味を引くものだった,
ということです。
3分の1の確率を
的中させた,
ということですね。
ですが,
この
「的中」
させる能力
というのは…
ある意味,
その方独自の特殊スキルでも
あるということですね。
だから…
話を聞いてみると,
「その時の状況に合わせて
内容を考える」
とのことでした。
今日お伝えしたいのは,
「それができるのは
特殊スキルだ」
ということです。
たとえば,
その業界で長年やっていれば,
「このアプローチで
プレゼンすれば
ヒットしやすい」
というものがあります。
たとえば…
私がかつて
法務関係の仕事を
していたとき。
遺言書関係の
相談に来られた方に,
「どんな言葉がけ」
をすると,
「作成をお願いします」
と言ってもらえるのか。
経験的に
「決め台詞」
までいくと,
8割ほどが,
「お願いします」
と言ってもらえるようになりました。
が。
それは,
長年の試行錯誤が
あればこそです。
言い換えれば,
長年の試行錯誤をすれば,
セールスプレゼンの
成約率は上がっていくのです。
…膨大な犠牲の上に。
犠牲,というのは,
見込み客の獲得コストですね。
たとえば,
10人に
セールスプレゼンをして,
2人決まる人が…
何年も続けて…
5割決まるようになったとしたら…
これは言い換えると,
何年もの間,
7割失注し続けていた,
ということにほかならないのです。
時間を掛ければ
成約率は上がりますが,
そこまでの
時間的ゆとりはない,
という方は
多いのではないでしょうか。
ではどうしたら良いのか。
それが今日お伝えしたい内容です。
やることはシンプル
それが…
事前準備
です。
繰り返します。
事前準備
です。
どういうことか。
その場で
「場当たり的」
にセールスプレゼンを
しているから,
成約率が上がらないのです。
事前に,
トークや資料を
しっかり準備してから
臨めば…
成約率は
改善するのです。
当たり前ですよね。
ですが実際,
私が
(今日の勉強会の参加者ではない)
他の方の
セールスプレゼンを聞くと…
露骨に
準備していないのが
丸わかりです。
つまり,
「持ち時間」
を持て余したり…
あるいは明らかに足りなかったり。
内容も支離滅裂だったり,
足りなかったり多すぎたり,
話がずれたり…
これ,
事前準備をすれば
防げることです。
特に,
顧客からあらかじめ
「反論されるであろう」
内容をしっかりと
プレゼンに盛り込んで
先周りして説明する大切さ…
これは,
何度言っても
言い足りません。
顧客から
反論されてから
反論処理したら,
言い訳っぽかったり,
言いくるめて買わせよう…
という雰囲気になってしまいますからね。
だから,
事前準備は必要なのです。
そして…
上述の通り,
事前準備をしないで
セールスプレゼンをするのは,
特殊スキルです。
その特殊スキルがない人が,
事前準備もせずに
セールスプレゼンをするから
成約率が上がらないのです。
ということで,
今日参加いただいた受講生は,
プレゼンの内容を
要素ごとに
改善内容を学んで…
ワークまでしたので。
これで次回の準備となるでしょう。
きっと,
今までよりも成約率が
あがることでしょう。
改善の仕方がよくわからず,
だから事前準備をしない,
という方がいますが。
そんな方のための,
今日の勉強会だったのです。
参加されなかった方,残念でした。
今後,開催するかどうかは不明ですが,
興味がありましたら,
その際にはご参加ください。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 飯山陽平
追伸
今日のプレゼンを聞いていて,
やはり
商品やサービスの魅力を
余すことなく伝える技術が
足りないのを感じます。
ということで,
次回は4月25日(金)
このテーマを扱います。
また近いうちに告知しますので,
興味ある方は,
予定を空けておいてください。