全米屈指のコピーライターにして，「億万長者メーカー」と讃えられる，ダン・ケネディ。
彼は，様々なマーケティング・コンセプトについて考案したり紹介したりしています。
今日は，そんなダンが言う「マーケティング最強のメディア」の使い方について解説します。
定義【メディア】
媒体。手段。特に、新聞・雑誌・テレビ・ラジオなどの媒体。
もちろん，ケースバイケースです。
商品やサービスの内容，あるいは，ターゲットとなる顧客次第では，何が最も効果的なメディアになるかはわかりません。
あくまでも使い方次第です。
その上で，一般的に極めて強力なメディアと言えるものがあります。
ダンは，億万長者メーカーと言われます。
それだけ，ダンは億万長者を輩出してきたのでしょう。
言い換えると，ダンは，それだけ億万長者に会って来た，ということになります。
そんなダンが，億万長者になった人がやっていたことは何か，について解説しています。
億万長者になった人は，「次の二つ」のうち，どちらか，あるいは両方をやってきた，とのことです。
その二つは何か。
一つは不動産投資。
もう一つが…DMです。
DMはそれだけ強力なメディアだ，ということです。
「なんだ…DMか…」
「今更DMなんて…」
と思うかもしれません。
ですが…今更，と思っても，未だになくなっていない，ということは，本当に効果があるとも言えるのです。
なぜか。
ここで思い出してほしいことがあります。
今日，あなたの家の郵便受けに，DMが何通入っていたでしょうか。
昨日，私は５泊６日の出張を終えて，家に帰ってきました。
溜まっていた郵便物を整理したところ，DMは２通入っていました。
６日間で，DMが２通です。
ここでもう一つ思い出してほしいことがあります。
今日一日で，あなたの元に，何通のメールが来たでしょうか。
何通の宣伝メールだったでしょうか。
これが，未だにDMが廃れない理由です。
全部，オンラインで済まそうという人が増えてきているからこそ，オフラインは強力なのです。
競合も少なく，手にとって見てもらいやすいと言えます。
ただ，DMも使い方次第です。
特にコストも掛かります。
DMの使い方次第では大損をするかもしれません。
前置きが長くなりました。DMの使い方です。
１．推奨しないDMの使い方
結論としては「DMで新規顧客獲得は難しい」と言えます。
もちろん，DMも広告です。一般的な広告程度の効果はあります。
ただ，DMの弱点の一つが，コスト。
例えば，８２円切手１枚で送れるとしても，８２円掛かります。
１万通送ると，８２万円掛かります。もちろん，印刷代，三つ折りにして封入する手間も掛かるでしょう。
一方，FAXDMだと１通５円程度で送れると言われています。
メール配信だと，ほぼコストは掛かりません。
これらと比べると，どうしてもコストが掛かる以上，広告効果が同程度だったとしたら，DMをつかって新規顧客獲得を狙うのは，避けたほうが無難でしょう。
コストが掛かってでも，十分に費用対効果を回収できる，粗利の高い商品やサービス向けだと言えます。
２．DMの基本的な使い方
DMの基本的な使い方は，新規顧客獲得ではなく，リピート販売促進，というのが定番です。
具体的には，同じものを再購入してもらったり，あるいは関連商品を販促したりする，というのがDMの定番です。
ダン・ケネディも，「【既存顧客リストに送る】DM」が強力だ，と言っています。
DMで売上を上げる，ということでは，これが一番の基本で，しかもDMというものからイメージしやすいものだと言えます。
３．DMの応用的な使い方
実は，DMの使い方はまだまだたくさんあります。
（１）フォローアップ
購入者に対するフォローアップの手紙を送るのも一つです。
（２）購入後の後悔を防ぐ
買った後に「あー，買わなきゃよかった」と思ったこと，きっとあなたも体験したことがあるでしょう。
買い物というものは，エネルギーが上がる行為です。しかし，買った後は下がる一方。下がりきると，キャンセルということになります。
そのキャンセルを防ぐためにも，
「購入という決断は正しかった」
ことを伝えるDMは，実に効果的です。
（３）ジョイントベンチャー
上述の２では，既存顧客リストにDMを送る，というものでした。
もし，ジョイントベンチャーを組んで，どこかの顧客リストを使わせてもらえるなら…そこにDMを送るのも極めて効果的です。
特に，上述の２と違って，完全な新規顧客獲得獲得を期待できます。
例えば，美容室の顧客リストに，ネイルの宣伝のDMを送らせてもらう，という場合です。
すでに美容室と顧客との間で信頼関係が構築されています。
だからこそ，その美容室からネイルの宣伝が届けば，完全な新規顧客向けにDMを送るより，ずっと効果が見込めるのです。
他にもまだありますが，今日はこれくらいにしておきます。
DM。まだ活用していないなら，もったいないです。ぜひご活用下さい。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
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