私が中学生になってからしばらく経った頃の話です。
小学生にはいない…いないわけではないけれど，あまり馴染みのない存在である，「先輩」。
部活動をすることで，このような「先輩」と接する時間が増えました。
今となっては，名前すら覚えていない，ある人の話です。
その人はしょっちゅう威張っていて，偉そうな素振りばかりしています。
後輩である私に対しても，偉そうに，理不尽な命令を繰り返してきました。
私自身，かなり気が短い方です。
はじめは渋々従っていましたが，そのうち嫌になって，無視。
すると，その人は，
「お前，先輩に向かってその態度は何だ！」
と怒鳴り散らしてきたので…
その人の胸ぐらを掴み上げて，
「たかが一年早く生まれただけで，そんなに偉そうに振る舞う理由などない」
と言い返し…
それ以来，横暴な態度は止んだのは覚えています。
文字通り，身も心も「小物」で「雑魚」だったその人とのいさかいは，私に一つの影響をもたらしました。
つまり，学生だから，胸ぐら掴んで物理攻撃すれば，なんとかなります。
ですが，社会人になって，これは通用しないだろう。
という考え方です。
背景にあるのが，
「敬意を感じない人に対して，敬意を感じているかのような振る舞いをするのは苦痛だ」
という考えです。
結局，社会人になって，仕事はできても，人間性としてカケラほども敬意を向けられない人を上司に迎え…２５歳で独立の道を選びました。
さて，今日は敬意の根拠とコピーライティングです。
この歳になって感じるのは，何らかの専門分野において，自分より詳しい人は全て，敬意を払うべき対象だ，ということです。
例えば，料理。
料理については，私にはさっぱりわかりません。
…ということは，料理という視点で考えるならば，世の主婦のほとんどが「料理」というテーマにおいて，敬意を払うべき対象となります。
では，コピーライティングではどうなのでしょうか。
同業の方がいたならば…ぱっとすぐにどちらが実力が上か，判断つくかどうかはわかりません。
ですので，最低限の礼節は欠かすわけにはいきません。
もちろん，自分より下だ，と感じたとしても，人としての最低限の礼儀を欠くのは論外です。
ただ，礼節を以て振る舞うことと，敬意を抱くことは，必ずしもイコールではありません。
ものの例です。
セールスマンAさんと，セールスマンBさんがいるとします。
Aさんは，この道１５年目のベテランです。
営業成績としては，下から数えるほどですが，
「いないよりはマシ」
程度の存在です。
ですが，その道１５年ということもあり，周りからは，敬意を持って見られる傾向があります。
一方Bさんは，この道５年目です。
営業成績としては，Aさんよりも，多少は上，というレベルです。
ですが，Bさんは，さまざまな人に対して，さまざまな商品を売ろうとしています。
したがって，得意パターンだけをこなしているわけではないので，成約率が上がりきらず，Aさんよりはマシ，という数字になっています。
さて，セールスマンとして，敬意を持つべき対象はどちらでしょうか。
もちろんAさん…ではなくBさんです。
なぜなら，Aさんは，毎日ルーチンでしか仕事をしていないだろうからです。
新しいチャレンジをせずに，毎日ルーチンで仕事をしていたら…１５年もやっていれば，営業成績としては最低限んの数字を出すことはできます。
ですが，それだけです。何らチャレンジもせず，スキルアップもせず…いわば，過去のスキル貯金を切り崩している状況です。
一方，Bさん。
毎日，さまざまな人にさまざまな商品を売る，ということで，常にチャレンジしています。
一番の得意パターンだけを繰り返していれば，もっともっと成績は上がるでしょう。ですが，それでは成長できないので，様々なチャレンジをしています。
ということは，経験値としては，AさんよりもBさんのほうが高い，ということは十分にありえるのです。
別の例として…例えば，車の運転。
毎日車の運転をしていて，ドライバー歴１５年。
１５年もドライバーをしていれば，達人レベルになる…。
これは本当でしょうか。
残念ながら，そうはなりません。
昨日と同じことを繰り返す，単なるルーチンを繰り返したところで，何一つ上達することはないからです。
せいぜい「劣化しない」程度でしょう。
何か一つでも工夫をして努力していかないと，そのスキルを伸ばすことはできないのです。
そして…そのような努力の積み重ねをしている人は，質，量ともに高いスキルを持っています。
それ以上に，そのスキル等に対して，真摯に一途に努力を積み重ねています。
そういった姿勢や在り方が「敬意」の対象になるのでしょう。
コピーライティングにおいては，この点は特に重要です。
どうしてもその商品やサービスに対して，この真摯さ，一途さがあるかどうかがコピーに影響をおよぼすからです。
コピーに影響を及ぼす，ということは，付け焼き刃で，なんとか小手先だけで売ろうとしても売れません。
コピーでなんとかしようと思っていても，伝わってしまうものです。
コピーは言葉です。
言葉は，その言葉に裏付けされた行動の積み重ねの量が，説得力の鍵になります。
顧客から敬意を得られるようになりたいなら…
もちろん，敬意を持ってもらうことではなく，売れることが目的です。
それでも敢えて，ここでは敬意と表現します。
顧客に敬意を持ってもらえるようになりたいなら…日々の積み重ねが必要になります。
ルーチンではなく，何か一つでも新しいことを，です。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
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