数年前だったかと思います。
たまたま食事時にテレビを見ていたら，ある魚を釣るドキュメンタリーが放映されていました。
魚の名前は忘れました。
ただ，築地ではトップクラスの超高級魚。
なぜなら，それだけめったに取れない，難易度の高い魚だからです。
結局，その魚を釣り上げるまでに，３ヶ月位，断続的にロケを繰り返して…ようやく釣り上げる瞬間の撮影に成功したようです。
私自身は，数えるほどしか魚釣りの経験がないので，よくわかりません。
少なくとも，私のようなド素人にしてみたら，魚釣りの醍醐味は「釣れる」ことでしょう。
達人になると，
「釣れるまでの間，釣り糸を垂れている時間」
を楽しむことができるかもしれませんが…
あるいは，冒頭で紹介した，超難易度の高い魚を釣り上げる瞬間が楽しいのかもしれません。
ただ，ここまではあくまでも魚釣りの話です。
では，ビジネスにおいてはどうでしょうか。
もちろん，好きな仕事をしたほうが，情熱的に取り組むことができて，成果が出やすくなることは確か。
ですが，楽しむことそのものを主目的にする…というのは，ちょっと違います。
ビジネスは，顧客に価値を提供する…という目的と同時に，収益を上げる，という大切な目的を忘れてはいけません。
ということは，
「より早く，より安く，より手間を掛けずに成果を出すためにはどうしたらいいのか」
ということは，常に考えておかなければならないでしょう。
２ヶ月ほど前の話です。
ある講演会について宣伝されているのを耳にしました。
ちょっと興味があるような…でも面倒な感じです。
でも，よくその講演会の話は耳にするし，いつもよりも近い場所で開催されるようだし…
言ってみてもいいかな，どうかな…と考えながら，その宣伝をしている方に，
「場所はどちらですか？」
と尋ねました。
すると，詳しい場所を教えていただきました。
そして…それだけです。
もう終わった話なので何とも言えませんが，もしその宣伝している方が，
「どうですか？行きませんか？」
と念押しされたら，
「では，せっかくだし，参加してみようかな…」
と思ったかもしれません。
魚釣りの話に戻します。
深海の，めったに見かけないレアな魚を釣るのは大変です。
では，どんな魚なら，釣るのは簡単でしょうか。
極論ですが，水面近くで，ただプカプカ浮いていて，逃げる気もないような魚を，さっと網ですくうのが楽ではないでしょうか。
顧客を魚釣りに例える失礼さについて，ご容赦ください。
興味がない人に対してセールストークを全開して，好奇心と欲求をかき立てて，行きたくなるように仕向けて…
これができたら，大変すばらしいことです。
ですが，これは必要なのでしょうか。
下手に，腕のいいセールスマンが陥ってしまう罠です。
難しい顧客相手に成約できることを誇ってしまいがちです。
もちろん，すばらしいことです。
けれど…目の前の，
「一言声を掛ければすぐに買う」
方に，声を掛けるほうが，よほど，安く，早く，手間がかからずに成果につながるのではないでしょうか。
ポイントとしては，上記の例ほど，シンプルではないということです。
魚売りであれば，水面近くをただプカプカ浮いていたら，網ですくえばいいだけの話です。
けれど，顧客は魚ではありません。
水面近くをプカプカ浮いている…などと，わかりやすく見やすい状況にはありません。
では，どうしたらいいのか。
一声掛けてみることです。
その反応を伺えばいいのです。
もしかしたら…
「じゃあ，せっかくだし…」
と言ってくれるかもしれないのです。
心のどこかで，
「この人は，きっと買うことはないだろう」
と思ってしまっていないでしょうか。
ですが…一言声を掛けるのに，いくらコストがかかるでしょうか。
試して損はありません。
ぜひ，試してみてください。
最後に。
あなたのビジネスの状況次第なので，何とも言えません。
ですが…ビジネスの黎明期，起業してそれほど時間が経っていない時期であれば，顧客はより好みせずに，数で勝負するほうが，長い目で見ると，大きな成果につながることがあります。
なぜなら，起業してそれほど時間が経っていないならば，自分が何が強みなのかがわからないことが多いからです。
例えば，
「自分は女性客は苦手だから，男性客だけにしよう」
と思い込んで，男性客だけを相手にする場合。
もし，思い切って女性客を相手にしてみたら，かえってより質の高いサービスにつながるかもしれません。
女性客に大喜びしてもらい…それがモチベーションにつながって，
「実は女性客が得意なんです」
と言える状況になるかもしれません。
ですが，それは試してみないとわからないことです。
まずは，とりあえず声を掛けてみてください。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
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