こんにちは。
アップスタッツ経営研究会の代表，
集客代行業をしております
セールスコピーライターの飯山です。
今日は，
人生を変える単純作業，
というテーマでお伝えします。
経営者であれば，
「経営者しかできない」
仕事に専念して，
単純作業や雑務は
人に任せるのがベストです。
そう，ベストなことは
わかっていますが…
やらざるを得ない時も
あるでしょう。
そんな時に，
ちょっとだけ考え方を
変えて取り組んでみたら，
何かが変わるかもしれない，
という話です。
面倒なルーチンか自己向上のルーチンか
先日，
あるスイーツ店に
買い物に行きました。
時刻は…午前８時４０分頃。
９時開店で，
数量限定のものだったので，
開店前に並ぶ必要が
あったからです。
この店で並ぶのは
初めてなので…
どれくらい前に行って
並んだら良いか，
わかりませんでした。
迷って，２０分前に並んだら，
まだ誰もいませんでした。
最前列。
店の入口すぐ前に
陣取ることができました。
あらかじめ，
時間つぶし用の
本を取り出して読んでいたところ…
店内からアラームが聞こえて…
今度は声も聞こえます。
ブラインドのかすかな隙間から，
見えるのが…
スタッフが，
朝礼をやっているのであろう
風景です。
そこで…
おそらく，
クレドか社是かなにかを，
全員で暗唱している様子です。
その後…２人組で，
あいさつの声がけの
練習もしているようです。
あくまでも，隙間から
見える範囲からの判断ですが。
それを見て…
「なるほどなぁ」
と思った次第です。
それを見て…
つい数分前のことを思い出しました。
駐車場に車を駐めて，
降りて店舗に向かって
歩き出したときに，
たまたま店員が
裏の専用出入り口から
出てきました。
私をひと目見て，
笑顔で
「おはようございます！」
見事なあいさつでした。
私は…
諸事情により，
その日は一睡もせず，
完徹状態で
買いに行ったものですから，
半分寝ぼけていたのですが…
彼女のあいさつを見て，
目が醒める思いをいだきました。
従業員の訓練が
徹底されている店なんだなぁと
思っていたところ…
実際に，
朝礼やあいさつの訓練を見て，
「なるほどなぁ」
と思った次第です。
ぶっちゃけ…
朝礼なんて，
退屈です。
あいさつのロールプレイなんて，
毎日やっていれば，
ルーチン作業。
無意識にこなせるようになるでしょう。
ですので，
「無意識の自動反応」
でそのルーチンをこなすのか。
それとも，
自動反応をOFFにして，
意識的に，能動的に
それを行うか。
それは本人の選択となります。
投資する時間は同じ
そう，朝礼やその
ロールプレイの訓練に，
時間を費やす事自体は
変わりません。
真剣に，全身全霊込めてやっても，
ルーチン作業のごとく
自動反応的にこなしても…
費やす時間は変わりません。
ですが…
その成果は？
何か変わるのでしょうか。
例えば，
あいさつを１回。
真剣にやるのと，
流れ作業的にこなすのと。
１回だけでは
大して変わらないでしょう。
１日サボっても，
大して変化はないでしょう。
３日サボっても
大して変わらないでしょう。
そして…
気がつけば…
惰性でこなすのが当たり前になったとしたら？
駐車場であいさつした店員は…
日々のルーチンを，
真剣に取り組み続けたのでしょうね。
０．０２の違いの法則
私の師匠にして，
「自分を動かす習慣」の著書
張替さん。
彼の教えの一つに，
０．０２の違いの法則
というものがあります。
１を基準に…
毎日，０．９９手を抜く場合。
毎日，１．０１頑張る場合。
その一年後の違いがあまりにも
大きい…という話です。
別に…
この話自体は，
珍しい話ではないかもしれません。
あなたも，
張替さんではない方から
この話を聞いたことがあるかもしれません，
では…
知っている方で，
実際に，毎日１．０１以上の努力を
積み重ねている人は
どれだけいるのでしょうか。
「わかっちゃいるけど
やっていない」
人のほうが多いのではないでしょうか。
今日…
ちょうど今これを書いているのが
２３時ごろです。
あと１時間で今日が終わります。
２３時過ぎて…
「今日も，１．０１がんばれたぞ」
と思えるでしょうか。
もし…
この「プラス０．０１」のために，
何か新しいことをやる。
これは結構ハードルが高いものです。
習慣化してしまえば良いのですが，
そうではない場合，
できたりできなかったり…
そしていつの間にか今まで通り，
あるいは，０．９９…と
退化してしまうでしょう。
だからこそ…
私がお伝えしたいのが，
「どうせやらなきゃいけない
単純作業のときに，
真剣に取り組む」
というものです。
例えば，
あなたも経営者として
社員の前に立って
檄を飛ばす立場にあるなら…
それを，
今までよりも，
０．０１増しでやってみる。
例えば，
運動をしているなら…
０．０１多く負荷を掛ける。
身だしなみ…などといった
身も蓋もない単純作業であれば…
時間を図って，
１分でも短く終わるように
取り組んで見る。
あるいは，同じ時間で，
いつもよりも，
より丁寧に身だしなみを
整えられるように
意識してみる。
何でもいいのです。
「自動反応」
をOFFにして，
意識的に取り組んでみてほしいのです。
それだけで…
プラス０．０１になるはずです。
それを…繰り返していったら？
明日は何も変わらないでしょう。
来週も何も変わらないでしょう。
来月も…実感はないでしょう。
ですが，半年，１年…
続けていくと…
「人生が変わる瞬間」
というのは，劇的な体験を経るとは
限りません。
この…０．０１改善しよう…
と思う，その瞬間に変わることも
あるのです。
そして，ほんとうにやり続ければ，
確実に変わります。
あとはやるかやらないか。
…まあ，
ぶっちゃけ，
この記事を読んだ１００人中
９９人がやらないし，
何も変わらないでしょう。
だから…
あなたが残り１人であることを
願います。
そして…
私自身も，
そんなあなたに恥ずかしくないよう，
０．０１上積みできるように
過ごして行きたいものです。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
自分を動かす習慣の著者
張替さんによる講演
「成果を出す習慣」
及び…
個別指導を受けられる，
最初で最後の機会です。
３月１６日１３時半〜札幌。
今すぐこちらをご覧ください。
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