こんにちは。
アップスタッツ経営研究会の代表，
集客代行業をしております
セールスコピーライターの飯山です。
今日は，
人生の中で学ぶべき
「上位スキル」
について，
私が今，漠然と頭の中で
考えていることを
整理しながらお伝えします。
お盆前の土曜で…
この記事を読んでいる人は
普段より少ないはずです。
だからこそ，
熱心に読んでくださる
一部の方にお役に立てる
内容になりましたら幸いです。
毎日ブログを書いていると…
大して中身のない，
「ふーん」
で終わる記事もありますが…
今日の内容をもし実践すれば…
人生が変わります。
最後までお付き合いください。
上位スキルとはなにか
正直，「上位スキル」というのは
あまり良いネーミングでは
ないですね。
特に「上位」という言葉を使うことで，
「それ以外のものを貶める」
ようにも受け止められかねないから。
単に，抽象度と汎用性だけの
話ですが。
具体的に説明していきます。
先日ある行政書士に，
仕事を依頼しました。
ですので
「行政書士」
というお題で説明しましょう。
行政書士として
サービスを提供するには，
法律関係の知識やスキル。
書類作成の知識，経験などが必要でしょう。
もちろん，資格も必要ですね。
では…
これだけで，収益化して
売上につなげることができるでしょうか。
もちろん，できません。
「目の前に顧客がいなければ」
売上にはならないのです。
ということは，
行政書士になるために，
時間とお金と労力を費やして，
行政書士になった後も，
実務をこなせるようになるために
時間とお金と労力を費やして…
でも，売上にはならない。
どうしたらいいのか。
さらに時間とお金と労力を費やして
売上につなげるための
知識やスキルを身に着けなければ
ならないのです。
別にこれは行政書士に
限ったことではありません。
コンサルタントも同じ。
カウンセラーやコーチも同じ。
治療家も同じです。
あるいは…
パン屋だったり花屋だったら，
さらに「店舗」を持つ必要があるので
更にお金がかかります。
例えば，
治療家だったり，花屋だったり…
「それを仕事にする人生を送りたい」
ということであれば…
それがビジネスをする目的であれば
いいのですが。
けれど，
純粋にビジネスとして，
売上を上げる手段として考えた場合，
単純に，後者…
売上につなげるための知識やスキル
を身に着けたほうが
手っ取り早いのではないでしょうか。
この知識やスキルなら，
「それだけ」
で収益化できますからね。
行政書士で収益を上げるには，
さらに「売上アップスキル」が
必要です。
けれど，
「売上アップスキル」
があれば，
別に行政書士の知識やスキル，
資格は無くても
収益化できるのです。
これが，
「上位スキル」
という考え方です。
ビジネスにおける上位スキル
一定規模の人材が集まる
会社であれば，
話はまた変わってくるのでしょうけど。
言い換えれば，
「マネジメント」
が必要になるのでしょうけど。
小規模の会社であれば，
マネジメントなどなくとも
売上アップスキルだけで
なんとかなるものです。
では，
この売上アップスキルの
「上位スキル」
とはなにか。
マーケティング
＞
セールスコピーライティング
＞
セールス
という感じでしょうか。
単純に，
マーケティングができて
セールスコピーが書けなくても
売上は上がります。
なので，
マーケティングが最上位です。
セールスコピーライティングと
セールスとでは，
セールスコピーが上位になります。
多くの場合，
セールスコピーライティングが
できる人は，
セールスもできますからね。
逆は…あまりないですので。
では，
セールスとマーケティング。
なぜ，マーケティングがセールスの
上位に来るのか。
これは，
かの有名なピーター・ドラッカーの
言葉を引用します。
実のところ，
販売とマーケティングは逆である。
同じ意味でないことはもちろん，
補い合う部分さえない。
もちろん何らかの販売は必要である。だがマーケティングの理想は，
販売を不要にすることである。マーケティングが目指すものは，
顧客を理解し，
製品とサービスを顧客に合わせ，
おのずから売れるようにすることである
ダイヤモンド社出版
P.F.ドラッカー著
「マネジメント（エッセンシャル版）」
１７ページ
短絡的に
「ドラッカーは，
マーケティングはセールスを不要にする，
って言っている」
という人が非常に多いですが。
ドラッカーはそんなことは言っていません。
ドラッカーが言っているのは
上述のとおりです。
改変せずに，しっかりと
原典の確認は必要ですね。
話を戻します。
マーケティングを突き詰めれば，
「おのずから売れるようになる」
のですから，
マーケティングを突き詰めるほうが
優先度が高いでしょう。
マーケティングを徹底すれば，
セールスマンはいらなくなり，
学生やパート労働者でも売れるようになる，
ということになります。
ですので，
ビジネスで成果を出すには，
「マーケティングから」
学ぶのが効果的だと言えます。
イメージ的には，
マーケティングができず
セールスだけだと，
「いつでも常に局地戦で
常に自分が最前線にいる」
状況です。
マーケティングができれば…
「仕組み」で売れるようになるので，
自分が前線を離れられるようになる，
ということですね。
日常生活の上位スキル
日常生活の上位スキルは…
いろんな考え方がありますが。
やはり鉄板は，
「コミュニケーションスキル」
でしょう。
私のような
「コミュ障」
こそ，
スキルが必要です。
もともと
コミュニケーションできる人は
ともかく…
コミュ障の人は，
コミュニケーションスキルがないと，
社会から淘汰されます。
言い換えると…
私のようなコミュ障でも
実践できるレベルの
コミュニケーションスキルは，
本当に効果がある，
ということですね。
先日，
一部のクライアントを集めて
私が実践している
コミュニケーションスキルを
ワークショップ形式でお伝えしたら…
参加者の目の色が変わりました。
チラホラと，
「成果報告」
が上がってきています。
なんとなく
できそうだし
やっている
コミュニケーション。
そこにスキルを入れるだけで，
すでにコミュニケーションが
出来ている人でも
「成果」
を感じてもらえているということですね。
逆に…
コミュニケーションができる…
と思い込んでいる人が，
セクハラやパワハラやモラハラなどを
引き起こすのかもしれません。
こういった，
効果の高さだけでなく
汎用性も広いのも
「上位スキル」
だと言えます。
人生を変えるスキル
実は…
個人的には非常に大切に
している，
あるスキルがあります。
上述の通り，
「様々なスキル」
を学ぶことが，
ビジネスにおいて，
経営において
成果を出し続けるために
必要です。
ですので，
セミナーに出たり
本を読んだり，
誰かから教えを受けたり…
という方法で
学ぶ必要があります。
この領域における，
とっておきの
「上位スキル」
とはなにか。
「学び方」
です。
「学び方を学んでから，学ぶ」
と早いし学習効果が高いのは
言うまでもないでしょう。
ですが。
ちょっと振り返ってみてください。
あなたは義務教育の
小学校，中学校。
あるいはそれよりも前。
そして，人によっては，
高校，大学，大学院
または専門学校。
義務教育だけで
最低９年。
大学まで進学したら，
１６年。
勉強してきたことでしょう。
では…
小中高大の１６年で，
「勉強の仕方」
を教わったことは
あるでしょうか。
私はありませんでした。
そして…
この質問を多くの人にしますが，
「言われてみればないですね」
という方がほとんど。
経営者である以上，
今後も「学び」を止めることは
できない以上…
「学び方を学ぶ」
のが，今後の学習全体，
ビジネス全体…
何よりも人生全般に
効果を及ぼす上位スキルと
いううことになります。
以上，上位スキルについて
お伝えしました。
これからお盆休みに入って…
いつもは時間がない経営者も…
もしかしたら時間が空くかもしれません。
そんな時に，
この上位スキルの習得を
意識してみてはいかがでしょうか。
ちなみに，
私のクライアントには，
「解決すべきビジネス上の問題」
のコンサルティングとは別に…
個別にこの
「上位スキル」
を伝授しているので…
成果が出るのが早いですね。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
「学び方」
に関する上位スキルは，
この１冊をオススメします。
１冊１０分…なんてどうでもいいです。
それ以上に，本の選び方や，
読み方，使い方が
しっかり書かれています。
そちらのほうが大切です。
この１冊を，このお盆に読むだけで，
これからの読書や学習に
大きなインパクトを与えるでしょう。
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