先日のことです。
カレーを食べに行きました。
「辛い」
というウリ文句だったものですから，期待していたのですが…
食べてみたところ，
「思ったほどは辛くない」
ことに，がっかりしました。
辛い…といえば，有名な店があります。
「蒙古タンメン中本」
というラーメン屋です。
知人の紹介で一緒に行ったのですが…初心者メニューでも，かなり辛く，十分に堪能しました。
この店は…知る人ぞ知る，かなり有名な店のようです。
食べる前から，行列ができていましたが…帰る頃にはその行列がさらに伸びていました。
人と人の間をなんとかすり抜けるようにして，店を出ました。
この店の看板は…真っ赤な背景に黒い文字で店名が書かれています。
ある人から聞いたのですが，この「赤」は，ただの赤ではなく…辛さを連想させる「赤」です。
なぜなのか。
店の外にずらりと行列ができるようなお店です。
…ということは，どんな店なのか。メニューも知らずに，
「こんなに行列ができているのだから，よほど美味しい店に違いない」
と思って，並ぶ人がいるかもしれません。
もし，その人が辛いのが苦手だったら…？
辛いメニューばかりで，辛いことで有名だから，ということで，その辛いメニューを頼んだらどうなるでしょうか。
辛いのが苦手な人が，辛いメニューを注文して，満足するでしょうか。
そのような「不協和」を起こさせないために，はじめから，辛さを連想させる「赤」を使っているのだそうです。
さて，これは色，あるいはデザインの話でした。
この考えは，そのままコピーに当てはめることができます。
ある人が，セミナーで講師に質問していました。
その講師が販売している教材を買って勉強したけれど，全然よくわからない，ということでした。
すると，講師は何と言ったのか。
「あれは上級編ですから，難しくて当然です」
そんな，上級編を買っても内容を理解できない人が，なぜその教材を買ってしまったのでしょうか。
販売する際に，
「これは上級者用です。初心者には向きません」
という案内がなかったからでしょう。
特に，ダイレクトレスポンスマーケティングを使って販売する場合，売る力が強すぎて，必要のない人，合わない人が「コピーのちから」に惑わされて買ってしまうことがあります。
だからこそ，売り手側のモラルが求められるのです。
きっと，この講師は，役に立とうがそうでなかろうが，１つでも売って稼ぎたいから，初心者相手でも，ゴリ押しして売ってしまったのでしょう。
一方，別の会社では，きちんと
「これは上級者用です。初心者には向きません」
と案内していました。
具体的に，いくつかの専門用語を出して，
「これらの意味を正確に理解していない人には，この教材は向きません」
とまで，案内していました。
これで，適切な人だけが買うことにつながるのです。
「これは〜という人向きです」
シンプルですが，合ってない人に売ったところで，顧客満足度を下げるだけ。
場合によってはクレームにすらなるでしょう。
誰向きなのか。
きちんと伝えてあげてください。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
この「ホームページ診断」は，ホームページからもっと売上をあげたい人向けです。
コピーライターが，成約率を改善するために，あなたのホームページを診断します。
ホームページから問い合わせや申込を増やしたい方は，今すぐ下記サイトをご覧ください。
※半額キャンペーン実施中です。
https://goo.gl/Uaihdd