少々笑える体験をしたので，今日はその紹介をします。
身内が誕生日なので，何がほしいか聞いてみました。
すると回答が来たので，早速注文の段取りをしました。
いつも使っているネットショップなので…発送先を自宅ではなく，身内の住所に設定。
支払い方法も設定。
誕生日付で，配送の日付指定も設定。
あとは…。
身内とは言え，贈り物に伝票が入っていて，値段が書かれている…というのは，無粋な話です。
伝票を入れないように要望しようと，コメントを入れられる欄を探したところ，そのような欄がありません。
さらにしらべたところ，どうやら有料のラッピングサービスがあるようです。
ラッピングサービスを，買い物かごに入れて，ラッピングしたい対象商品と一緒に注文すれば，ラッピングして配送してくれる，という仕組みです。
ラッピングすれば…よほどのアホでもない限り，伝票を同封して配送，という真似はしないでしょう。
…そう信じて，ラッピングサービスを買い物かごへ。
もう一度やり直しです。
配送先を身内の住所に設定。
支払い方法も設定。
あとは誕生日付で，配送の日付指定も設定…しようとしたらできませんでした。
このラッピングサービスを買い物かごに入れると，日付指定ができなくなるようです。
あまりのの無能ぶりに，イライラを通して笑うしかありません。
さて。
今日のテーマは，
「その商品は何のため？」
です。
ラッピングサービスとは，何のためのものでしょうか。
ラッピングということは，包装紙で包んで綺麗に見せる…というサービスです。
ということは，売り物は「包装紙」そのものなのでしょうか。
包装紙と一緒に，ラッピングするシールを売ることが目的なのでしょうか。
あるいは，「綺麗に見せかけるためだけのもの」なのでしょうか。
もしきちんと言うならば，どうせ同じ商品を贈るにしても，綺麗にラッピングすることで，お祝いの意図を形にすることで，より喜んでもらう「一手間」だと言えます。
ですので…言葉を選ばずに言うならば「それだけあなたのために手間を掛けたんです」という意思を示すことにあります。
その根底にあるのは，お祝いです。
ラッピングサービスでお祝いするということは，どんな状況でしょうか。
誕生日や，母の日，父の日，敬老の日など，特定の日ではないでしょうか。
なのに，ラッピングサービスを選択すると，日付指定できなくなる。
本末転倒です。アホという他ありません。
今回は，他の店を探して，また同じように配送先指定して…と繰り返すのは手間なので，身内だからと甘えて，
「そのうち届くからよろしく」
で済ませてしまいました。
ですが…そうはいかない相手だったらどうでしょうか。
ラッピングサービスを入れると日付指定できなくなる。
これは，むしろ買い物を「邪魔」する要因です。
しかも，割と致命的です。
ちょっと想像してみてください。
遠距離恋愛を始めたばかりのカップルがいるとします。
遠距離恋愛ですから，なかなか会えません。
しかも…誕生日なのに，会えない状況です。
だからこそ，せめて，贈り物くらいは知恵を凝らして喜んでもらえそうなものを選択。
ラッピングして送ったとします。
すると…日付指定できずに，誕生日前に到着。
相手から，
「まさか，私の誕生日，間違って覚えてた？！」
と勘違いされるかもしれません。
贈り物の配達日だけで…下手をしたら破局です。
まさに，本末転倒な，害悪でしかないサービス，ということになります。
その商品は何のためなのでしょうか。
相手を陥れるサービスなのでしょうか。
そうでないのなら…。
そもそも「何のため」なのかをしっかり考えることです。
そして，それが確実に満たされるようにしなければならないのです。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
２〜３通りしか集客法を知らない。
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そんな方は一度こちらをご覧ください。