セールスに関する2つの大罪

セールスに関する2つの大罪

セールスに関する2つの大罪
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こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表,
集客代行業をしております
セールスコピーライターの飯山です。

 

今日は,セールスに関する
「ある大いなる勘違い」
についてお伝えしていきます。

 

 

セールスに対する
苦手意識
罪悪感
などをお持ちの方は,
この「勘違い」を
抱いてるかもしれません。

 

せひ,苦手意識や
罪悪感を克服するためにも
最後までご覧ください。

 

「品質神話」の誤解

 

未だに

「良い商品であれば
売り込みせずとも売れる」

という血迷った神話に
すがりついている人がいます。

 

けれど…
それでは売れるはずがありません。

 

 

その良さをどうやって
顧客が理解するのでしょうか。

 

…という話ではありません。

 

そもそも,
この前提が間違っているのです。

 

 

もう一度ご覧ください。

 

「良い商品であれば
売り込みせずとも売れる」

 

そして,
セールスに対する
罪悪感や嫌悪感,
苦手意識を抱く人がいます。

 

でも…
当たり前じゃないですか?

 

定義【-込む】
動詞の連用形に付いて、
複合語の形で用いる。
→徹底的に事を行う。

 

つまり…
売る…ということを
「込む」わけですよ。

 

 

それはもう…
売るということを徹底的に行うわけであり…

 

それはもう
嫌になっても
仕方がないのでは
ないでしょうか。

 

つまり間違っているというのは,

「売り【込み】をすべきである」

という発想がどこかにあり…

 

 

でも,そんなことはしたくないから,
品質信仰に現実逃避しているのが
関の山…という話ですね。

 

 

 

売るってそんなに罪深いこと?

 

 

例えば…
ある人が…

 

わかりやすい例でいきましょうか。

 

会計士を探しているとします。

 

ですが…
会計士はいろんな人が
いろんな考え方で
いろんなところで
いろんなやり方で
いろんなサービスを
売っているわけですね。

 

さて。

誰を選んだらいいのでしょうか。

 

もしここで…

 

「ウチのサービスは
売り込みせずとも売れる」

 

だったらどうなるでしょうか。

 

すべての会計士が,
「セールス」
してくれなかったとしたら,
誰を選んだらいいのか
わからずに困るのでは
ないでしょうか。

 

だからこそ,

 

「ウチは
よそと違って,
この点でこのように
優れています。

 

だから…
この点について
重要視している方は
ウチがいいですよ」

 

などというセールスが
必要なわけですね。

 

具体的には,
価格がすべてなのか。

 

 

それとも,
品質重視なのか。

 

会計士だったとしたら,
どれだけ親身になって
相談に乗ってもらえるか。

 

 

…ということを
重要視するかもしれませんね。

 

 

 

セールスという省労力システム

 

別の例で考えるなら…
私は歯科医を探しています。

 

緊急ではないにしても,
よい歯科医に
出会えたらいいな…
とは思っています。

 

なぜなら…
前の歯科医は…
あまりにも痛かったからです。

<参照>
原理原則や戦略だけでなくテクニックが重要である理由

 

けれど…
歯科医って,
コンビニの数よりも
多いわけです。

 

ネットで検索して
どの歯科医が他と比べて
どのように違うのか。

 

 

いちいち比較検討していたら
大惨事です。

 

ところが…

 

それらの比較検討までを含めて
セールスプレゼンテーション
してくたら…
どれだけ楽なことか。

 

前述の会計士も同じですね。

 

会計士が10人くらい集まって,
ひとりひとり
セールスプレゼンテーションを
披露してくれたら…
どれだけ楽なことでしょうか。

 

私はたまに
クライアントから
「新しいシステムの導入」
について相談を受けるのですが。

 

おすすめできる業者や
商品があればそれをおすすめします。

 

ですが…それがない場合。

 

回答はシンプルです。

 

「適当に5社くらい問い合わせして,
その5社のセールスマンから
セールスプレゼンテーション
してもらってください」

 

 

 

 

「売らない」というあまりにも自己中心的な考え

 

 

けれど…

 

「売るのが嫌いだから」

という理由で,

 

「良い商品であれば
売り込みせずとも売れる」

 

などとお高くとまっているとしたらもう…

 

「商売人失格」
の烙印でも押したくなるわけです。

あまりにも自己中心的過ぎますね。

 

商売人以前に,
「人間」
として,存在意義を
疑ってしまいそうです。

 

 

 

セールスに関する2つの大罪

 

 

ということは…
セールスに関して
2つの大罪があるわけです。

 

多くの人は
ひとつ目しか認識していません。

 

ひとつ目とは…
買う気のない人に執拗な売り込みを
続けることです。

 

これが罪深いのは
言うまでもないでしょう。

 

そして…
セールスが蛇蝎だかつのごとく嫌われる
原因でもあります。

 

そして…

 

 

もうひとつ。
それが今日のテーマである大罪。

 

 

買いたいと思っている人に
的確に売る…
ここではセールスプレゼンテーションを
しない…ということです。

 

 

でないと,
顧客は困って
間違ったものを買ってしまうリスクが
ありますからね。

 

 

どんどん,あなたのことを
必要としている人に
売ってあげてください。

 

あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 飯山陽平

 

追伸

ということで,
問い合わせいただいた方に
提案書を作らなければならないのですが。

 

 

なかなか
その方にとって
どんな提案をしたらいいのか
考えあぐねています。

 

でも…
今日の記事に書いたとおり,
「責任を果たす」
ためにも
しっかり提案をしないと…ですね。

 

 

 

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