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アップスタッツ合同会社のコロナことチャイナウィルス騒動に対する見解はこちら。
参加者が１０名を超えるイベントなどは
当面見合わせます。
つまり…平常通りに経済活動を
行っていきます。
また，チャイナウィルスで売上ダウンしている方で，
サポートが必要な方は，個別にお問い合わせください。
通常にの料金体系とは別の価格帯でご提案いたします。
※当面の間，この表示をいたします。
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こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
昨日の記事では，
テクニックを使うと
効果がある人と…
むしろかえって逆効果になる
という話をしました。
＜参照＞
顧客から信頼を獲得するためのすぐに使えるテクニック
その理由については
「課題」
にしたところ…
早速，課題に取り組んで
提出してくださった方が
いました。
こうして，
真剣に考えて取り組んで
くださるのは嬉しいですね。
あくまでも
正解不正解ではなく，
真剣に考えることに
意義があります。
とはいえ，私なりの考えを
まとめて，解説動画を作成しました。
今日２１時時点で，
「課題」を提出してくださった方
全員に，動画視聴用URLを
送信いたしました。
１９時前に課題提出をしたけれど
まだ動画視聴用URLが
届いていないという方が
万一いらっしゃったら…
お手数ですが再送をお願いします。
１９時以降に提出してくださった方。
フォームの関係で，
かなりタイムラグがあります。
今しばらくお待ち下さい。
ということで，
その本質的な理由については
昨日の記事の課題に
取り組んでくださった方にだけ
お渡ししますが。
（もちろん無料です）
それとは別に，
「やっぱりテクニックだけでは
だめなんだよね…」
という「別の」理由について
解説します。
終始一貫して
「当たり前だよね」
と思う内容になりますが，
最後までお付き合いください。
まずは前提から
前提として，テクニックは大事です。
繰り返します。
テクニック，超大事。
例えば…
テクニックのない歯医者に行くのは
地獄ですよね。
＜参照＞
ですが，
テクニック「だけ」を学ぶことは
大して意味がないのです。
なぜでしょうか。
わかりやすい例として
セールスを題材にお伝えしていきます。
セールステクニックって何のため？
…でしょうか。
例えば…
砂漠でさまよっている，
喉がカラカラな人に
「水」
を売るのに，テクニックって
必要でしょうか。
金額の多寡はさておき，
何一つテクニックのない
子どもでも売れるでしょう。
もともと…本来は
「テクニック」
なんてものは
存在しない時代が
あったのです。
それから
時代を経て…
文明が発達し，
社会が複雑になり…
テクニックが開発され
テクニックが使われるように
なってきたのです。
テクニックと「戦略と戦術」
さて，
よくある言葉として，
「戦略と戦術」
という言葉があります。
これは，
本当にたくさんの人が
ひとそれぞれ，
いろんな言葉で
説明していますので…
「ここでの意味」
をお伝えしておかないと
わかりづらくなるでしょう。
＜参照＞
戦略が
「目的」
戦術が
「手段」
くらいに捉えておいてください。
例えば，
東京にいて，
これから
名古屋に行くとなった場合，
戦略が
「名古屋に行くこと」
目的が，
「どうやって行くか」
ですね。
まあ，戦略で，もう少し掘り下げるなら，
「名古屋に【早く】行くこと」
という戦略もあれば，
「名古屋に【安く】行くこと」
という戦略もあるでしょう。
早く行く，という戦略であれば，
戦術は…新幹線がベストでしょうね。
安く行くなら…
夜行バスか…
気合と根性があれば，
「歩き」
なんて手段もあるでしょう。
調べてみたら，
３５１キロ。
７４時間だそうです。
参照 GoogleMap
まあ，１日１２時間歩けば…
ざっくりと６日とちょっと
たどり着くでしょう。
ではここで問題。
「テクニック」
これは，
「戦略」
と
「戦術」
のどちらでしょうか。
致命的な誤り
昔から，
こんな言葉があります。
「戦術の間違いは
戦略で取り返すことはできる」「戦略の間違いは
戦術で取り返すことはできない」
後者は致命的ですね。
なので，
テクニックは，戦略と戦術の
どちらなのか，ということを
正確に理解していなければ，
致命的な間違いになりうるでしょう。
もちろん，
答えは人によるでしょうけど。
でも…
テクニックは戦略ではなく
戦術です。
なぜか。
セールスにおける戦略と戦術
身も蓋もない例として…
女性に，ひげ剃りを売ろうと
必死で頑張っても…
まあ，まず報われない努力に
なるでしょう。
言うまでもありませんね。
これが，
「戦略面での間違い」
です。
女性にひげ剃りを売ろうと，
必死で頑張って，
売れないから，
様々なテクニックを繰り出して
なんとしてでも売ろうとする。
ますますダメな感じがしますね。
むしろ，通報される可能性が
あるかもしれません。
この場合，
どうすればいいのか。
さらにテクニックを磨く…
ではないですよね。
戦略面で間違っているのですから，
ここでテクニックを磨いても
仕方がないのです。
戦略を見直さなければ
なりません。
まあ，
世の中には，
なぜかここで更に戦術に走る人，
いっぱいいますけどね。
売れない治療家が，
さらなる治療技術の高みを目指すとか，
売れない士業が，
さらなる別の資格を目指すとか。
本当に，救いがありませんね。
戦略を見直す
話を戻します。
では，ひげ剃りを売るには
どうしたらいいのか。
ターゲットを女性ではなく
男性にすればいい。
以上。
非常にシンプルですね。
ただ，
他にもひげ剃りはあるし，
価格の多寡もあるし…
ということで，
どうしたらいいのか。
ここではじめて
「テクニック」
の話ですが。
でも，
繰り返します。
テクニックは，
無くても売れるときは売れるものです。
テクニックだけを売る人たち
世の中には
「原理原則」
というものがあります。
つまり…
原理原則を押さえていれば，
テクニックはそれほど
必要ではありません。
なぜか。
テクニックだと知らずに，
テクニックを使っていたり
するわけですね。
物事の本質，
原理原則を押さえていれば，
「自らテクニックを開発したり
教わらなくても実行できる」
ものなのです。
なので…
原理原則を正確に理解している人が
自らの売上のために，
「テクニックだけを切り売り」
することがあります。
これを買ってくれたら
オイシイですよね。
なぜなら，
それを買う人は
原理原則を知らずにテクニックだけを
学ぶのですから。
まったく応用が効きません。
ということは…
上手く行かないのです。
そして…
「それを上手く行かせるには
別のこのテクニックが必要です」
と，更に売り込んでくるわけですね。
それでも上手く行かない。
すると，
「だったら今度は
こっちのテクニックが必要です」
と売り込んでくる。
こうして，ノウハウ「だけ」コレクターの
出来上がりです。
散々，カモられるだけカモられる
ということですね。
はい。
原理原則を知らなかった頃の
私の話でした。
原理原則を学んだ後は，
「ああ，あのときのあのテクニックって
要するに…」
とわかるようになるわけです。
あらためて，
テクニックに走っていていた
当時の自分を振り返ると…
あちこちが痒くなりなりますね。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 経営軍師 飯山陽平
追伸
繰り返します。
一番大事な
本質部分については
動画でまとめて解説しました。
動画が欲しい方は
昨日の記事を見て，
課題に取り組んでみてください。
もちろん，
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