プラスドライバーとマイナスドライバー，どちらの方が優れているか…みたいな，身もふたもないコンセプトです。
どちらも，大工さんの道具としては必要なものでしょう。
用途が違うのに，どちらが優れているか，と単純に比較できるものではありません。
ですが，それでも敢えて動画と文字コンテンツ，どちらが適しているか，というコンセプトです。
もちろん，結論から言うならば，時と場合によるでしょう。
さて，まずは動画コンテンツのメリットとデメリットです。
「メラビアンの法則」というものがあります。
ウィキペディアによると，
「感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であった。」
とあります。
一見すると，言葉などの言語情報は７％。
なので，動画は，言語だけではなく，聴覚情報，視覚情報合わせて１００％伝えることができるように感じます。
これが，動画の一つのメリットであり，デメリットの一つです。
ここでのデメリットとは何でしょうか。
先ほどのウィキペディアの引用をもう一度ご覧ください。
「感情や態度について矛盾したメッセージが発せられたときの人の受けとめ方について、人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であった。」
つまり，「矛盾したメッセージ」が発せられたときに，どれが判断の優位に立てるかどうか，ということでもあります。
動画であれば，しゃべる人の声のトーンや振る舞いなどまでが，すべてコンテンツに含まれます。
本当に伝えたいことが「文字情報」だった場合…声のトーンや見た目などで，伝わらない，ということも起きうるのです。
先日紹介したとおり，甲高い声のトーンで一本調子でしゃべられると，聴いていてつらい，ということもあるでしょう。
しゃべるときにピチャピチャと唾の音を立てる癖があれば，それだけで私は生理的に受け付けません。
本当に伝えたい文字情報とは別の要素で，伝わらなくなってしまう，ということが起こります。
これは，そのまま文字コンテンツのメリットとなります。
しゃべる…というプレゼンテーション技能が無くても，Wordで書くだけで本当に伝えたいことを，邪魔な要素が入り込むことなく伝えられるようになります。
例えば，極度の吃音（きつおん）症の人であったとしても，人前でしゃべると上がってしまって頭が真っ白になる人でも，文字ならば，自分の伝えたいことを余すことなく伝えられるのです。
次に，動画のもう一つのデメリットを紹介します。
それは，時間の掛かる割には，伝えられる情報量が少ない，ということです。
ＮＨＫによると，アナウンサーが１分間にしゃべる文字数は，３００文字程度，と言われています。
一方，日本人の平均読書スピードは１分間に６００も時程度，と言われています。
つまり，読むと１分で伝えられる文字情報量が，耳で聴くと２分掛かる，ということになります。
もちろん，動画で，背景や図，写真を使って伝えた方がわかりやすいかもしれません。
ですが，背景や図，写真は，ＰＤＦファイルなどでも代用することができます。
それ以上に問題なのは，２倍，時間が掛かる，ということです。
単純に日本人の【平均】読書スピードが６００文字ですので，個人差はあります。
私の場合は，だいたい１分間に１８００文字程度の読書スピードです。
一つの例ですが，このブログは，毎日２０００文字程度を心がけて書いています。
つまり，私の場合だと，この文字量を読むと１分ちょっとで読むことができます。
ですが，音読で聴いた場合，６分以上掛かるということになります。
昔はそれでも良かったのです。
ですが，今となっては，プロダクトローンチの全盛期。
毎日膨大な動画コンテンツが配信されてきます。
いちいち６倍も掛けて見ていられません。
忙しすぎる現代人にとって，時間が掛かる…というコンテンツ媒体は，大きなデメリットとなります。
その反対が，文字媒体。読むのが早い人には，時間を掛けず読むことができます。
最後に。
一番の決定的な違いが，受動的か能動的か，という点です。
動画を観る時は，基本的に受け身です。流れている動画を，自分の状態に関係なく，一方的に流れていきます。
一方，文字コンテンツは，自分が能動的に「読む」という行為をしなければ，それが目に入ってくることはありません。
もちろん，動画を流せば勝手に観られるので，動画の方が楽です。
ですが，受け身で終わってしまったら，記憶にも薄いでしょう。
けれど，文字コンテンツは，自分でがんばって読まないといけない，というデメリットがそのままメリットに変わります。
自ら能動的に「読んだ」情報です。
それだけ読み手に深い印象を伝えるのです。
まとめると…手っ取り早く，伝えやすいのは動画かもしれません。
ですが…あなたの本当に伝えたい，核心的なメッセージは，文字コンテンツの方が適しているのです。
動画がどれだけ流行ろうと…セールスレターは，これからも不滅でしょう。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平