例えば,あなたは毎月出張に行っているとします。
目的地は同じです。
やることも,だいたい変わりません。
所要時間も,ほぼ変わりません。
ただ,毎月行かなければならない,というものです。
出張で遠出する…というのは,なかなか面倒なものです。
はじめていく土地であれば,ワクワクすることもあるかもしれません。
ですが…毎月ともなれば,ただの作業。
おっくうなだけです。
特に,荷造りや準備などは,実に面倒です。
結局,出発しなければいけない直前に,慌ててバタバタと準備することになります。
この作業。
どうすれば楽になるでしょうか。
ちょっと考えてみてください。
私自身は,出張ではないですが,出張「のような」もののために,毎月東京に行っています。
毎月,都内でマーケティングの修行をしています。
北海道ー東京間で,日帰り…
無理ではありません。
無理ではありませんが,やりたいとも思いません。
10年ほど前…つまり,私がまだ若かりし20代の頃に,一度日帰りしたことがあります。
ですが,ぐったり疲れて,それ以来日帰りはしていません。
また,マーケティングの修行…といっても,要するにセミナーです。
セミナーと言えば,懇親会。
私は一切お酒は飲まないし,煙いし,懇親会は大嫌い。
ですが,一定以上のクオリティのセミナーであれば,その懇親会に来られる方と情報交換するのは大切。
懇親会までを「セミナー」と割り切って,参加するようにしています。
要するに,少なくとも1泊以上は必要だ,ということです。
この作業,実に面倒です。
しかも,慌てて準備するので,忘れ物のひとつ,ふたつはどうしても出てしまいます。
ほんとうに重要なものを忘れることはあまりありません。
ですが,ちょっとしたものを忘れることは多々あります。
どうすれば楽になるでしょうか。
どうすれば,忘れ物を防げるでしょうか。
単純なテクニックとしては,「チェックリスト」を利用する,という手があります。
私はあらかじめ,こういったセミナーなどで都内に行く場合に必要な持ち物を全部,リストとしてデータ化してあります。
準備の最初のステップは,そのリストを印刷することです。
次に,そのリストに書いてある持ち物をどんどん準備します。
準備するだけではなく,きちんとカバンの中にまでいれた時点で,チェックを付けることで,忘れ物を防ぐことができます。
それ以上に,
「あと他になにが必要だろうか…?」
と,いちいち考える時間や労力を減らすことができます。
「考える」という作業はとても負荷がかかり,大変です。
その作業を減らせるので,とても気が楽になります。
これは,「出張準備」という実に単純な作業です。
その作業ですら,チェックリストを作ることによって,とても作業が楽になり,負荷が減るのです。
ルーチンワークにおいては,チェックリストを活用している人は他にもいるでしょう。
ですが,ルーチンワークではなく,高度な思考労働ですらも,
「チェックリスト化」
できる余地はあるのです。
例えば,コピーライティング。
コピーの個々のパーツの作成は,思考労働です。
ですが「何を」作成するのかは,リスト化しておくことで,漏れを防ぐことができます。
具体例としては,
1.ヘッドライン(キャッチコピー)
2.オープニング
3.サブヘッド
4.ブレッド(ベネフィット)
5.価格のプレゼン
6.Call to Action
7.レスポンスデバイス
8.PS
などと,あらかじめコピーのパーツのリストを用意しておきます。
これらのリストに基づいて,一つ一つ作っていく,という作業が思考労働になります。
もちろん,状況や販売する商品やサービス,媒体にもよるでしょう。
例えば,チラシであれば,紙面に限界があるので,載せられる限度があります。
取捨選択をすることで,場合によっては,
「今回はサブヘッドは省略しよう」
ということが起きるかもしれません。
ですが,チェックリスト化しておくことで,ミスを防ぐことができます。
冗談でも何でも無く,
「今すぐお電話を!」
と書いてあり,電話番号が書いていないチラシは見たことがあります。
DMで,返信用封筒を入れ忘れた例を聞いたことがあります。
確か,もう一度,今度は返信用封筒を入れてDMを送り直したら,反応率が5倍になった…とか。
DMの無駄打ちは,非常にコストがかかります。チェックリスト化するだけで,そのミスを防げる確率が一気に上るのです。
同じように,セミナー開催などでも同じようにリストを活用することができます。
私も,セミナー開催時の持ち物リストは作ってあります。
以前に配布資料を忘れて大変だったことがあるからです。
(ちなみに,その時は配布資料データを,オンライン上に保管しておいたので,会議室運営者に頼んで,印刷してもらいました…)
思考労働,クリエイティブな仕事…といっても,一つ一つは,単純作業の積み重ねです。
本当にクリエイティブな要素が必要な「ヒラメキ」などの場面以外では,どんどんチェックリスト化して,効率を挙げてみて下さい。
ミスも減り,反応率も上がることでしょう。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
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