こんにちは。
アップスタッツ合同会社の代表，
経営軍師の飯山です。
今日は，
「たまたま」
をチャンスに結びつける
最初の一歩について
おつたえします。
はじめは誰もが
何も興味を持っていないところから
興味を抱くにあたっては，
最低限の情報の理解が必要です。
情報の理解がない相手に
情報発信しても，スパム行為に
なりかねない。
ならば…やるべきことは…
という話です。
興味を持つ持たないに関わらず，
何らかの縁やきっかけで，
話を聞く機会があった場合に，
それをチャンスにミス日つけるには
どうしたらいいのでしょうか。
最後までお付き合いください。
まるで理解できない不思議言語
たまたま，
ちょっとしたきっかけで，
暗号通貨に関する
ウェブセミナーに
参加することになりました。
暗号通貨について，
どう思うのかを
端的に言うと
「興味はない」
です。
興味を抱くほどの
情報量を持っていないので，
それについて
具体的に判断することが
できないのです。
暗号通貨そのものの
知識がないし，
その知識を理解するための
前提棟なる…
その知識は何なのか。
そういったことも
わかりません。
ですので，
暗号通貨自体を，
良い悪い…
という具体的な判断を
することもできないわけです。
そんな私が…
たまたま，
ちょっとしたきっかけで
ウェブセミナーに参加しました。
そして…
30分も経たずに，
退席しました。
何を言っているのか
さっぱりわからないのです。
日本語をしゃべていると
思うのですが…
それすら怪しい。
何から何まで
理解できないのです。
…そんな内容を
ただ聞いていても
苦痛です。
なので，
早々に退席しました。
さて，
この出来事。
一番の問題は，
言うまでもなく…
興味もなければ
前提知識もない私が
そのセミナーに
参加したということですが。
それは言うまでもないので，
今日のお題で考えると，
「２番目の問題」
は何だと思うでしょうか。
具体的には講師が解決すべき
問題だったのは何なのか。
「言葉が理解できない」現象
…とは，
言葉の意味を理解していない。
聞く側が，
そこで使われる言葉の
基本的な定義を知らないこと。
コレが原因となります。
つまり…
「初心者向け」に，
初心者の受講が想定される場合に，
講師がやるべきことは…
重要な言葉の定義を明確にすること
だったのです。
そこで使われる言葉の
一つ一つのみを
正確に理解できていば，
多少は暗号通貨について
そのウェブセミナーから
学べることが出来るようになります。
チャンスを活かす考え方
マーケッターとして考えた場合，
本来，まったく興味関心がない人が
そのウェブセミナーに参加する
ということは
通常考えにくいことです。
ですが…
実際に何らかの縁やきっかけで
参加した時に…
それが，
ただひたすら苦痛で
30分も持たずに退席するような
内容だと，
そのチャンスを活かしきれてはいません。
もったいないです。
なので…言葉の定義を
受講生がしっかりと
抑えておくことは
とても大事です。
そこで正確に
言葉を理解できていば，
もしかしたら，
そのセミナーの参加をきっかけに，
暗号通貨について
興味を持つ…という人は
いるかもしれませんね。
…私は興味を持っていませんが，
再三，繰り返しますが，
用語をしっかりと提起して
理解してもらうように
心がけることが
とても大事なのです。
用語を定義しない問題点
今回はあくまでも
暗号通貨の話でしたが。
世の中には
色んな人がいろんな立場から
色んなテーマで
情報発信をします。
そこで抑えておきたいのが…
やはり，言葉の定義です。
すなわち，人によって
色んな人が
いろんな言葉の定義を
持っていそうな場合。
「その場においてふさわしい定義」
を言語化しなければなりません。
でないと，
ズレた，違う定義を基準に
話を聞いても，混乱が増すばかり。
例えば
「マーケティング」
という言葉がわかりやすい例でしょう。
マーケティングという言葉を，
まったくよく割っていない人に尋ねると，
「調査？アンケート？」
みたいな理解をしまえします。
それはそれで
間違っていないのかもしれませんが
このブログで言う
マーケティング戦略的な考え方とは
ズレてくるわけです。
そこで，
「マーケティングとは優良な見込み客を
営業マンの前に連れてくること」
…という定義を紹介するわけですね。
これ…
慣れてくるとつい忘れてしまうのです。
セミナー講師として
発信する際は，
しっかりと言葉の定義を
明確にしなければいけないし…
学ぶ側としては，
自ら言葉の定義を明確にして
その場にふさわしい「定義」を探してみる。
…ぜひ，
やってみてください。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
アップスタッツ合同会社 経営軍師 飯山陽平
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