こんにちは。
札幌市近郊を中心に活動する集客代行業，
アップスタッツ経営研究会，
セールスコピーライターの飯山です。
今日は，
完璧主義のネガティブ思考だと
なかなか行動できず成果が出ないのですが…
そんな人でも実践しやすい方法を紹介します。
２０年近く前の話です。
当時の私は，
大学を卒業して，
無職のまま国家資格試験を受験。
無理が祟って入院と２回の手術，
自宅療養兼リハビリのために，
９ヶ月ほどニートをしていたことがあります。
その時に，
パソコンの使い方を学び…
インターネットにどっぷりハマりました。
その時に，自己啓発にハマり…
「成功哲学の祖」と言われる
ナポレオン・ヒルのプログラムに
興味を持ちました。
自宅療養中で，
ヒマを持て余していたため，
早速詳しい話を聞きに行くと…
とても無職の身では
買える値段ではありません。
幸い，
国家資格試験には合格したので，
リハビリを終了し，体が回復後，
就職活動。
「有資格者」ということで
比較的短時間で就職が決まり，
都内の事務所に勤務開始。
初出勤から３日目が祝日だったので，
もう一度，話を聞きに行き…
確か当時の価格で百ン十万円のプログラムを
５年ローンで即決。
ここから，
私のセミナー，教材漬けの人生が
始まりました…
効果があるんだか，無いんだか…
ということで悩んでいたある日，
今度は別の人から売り込みを受け，
やはり海外の自己啓発の権威のプログラムを，
同じくらいの価格で購入。
もちろん，ローンです。
それでも，
効果があるんだか，無いんだか…
と悩んでいたある日。
「欧米の自己啓発は
日本人には効果がない」
そんな意見を耳にすることがありました。
興味深い見解だったので，
よく覚えています。
欧米の人たちは，
基本的にポジティブ思考である。
一方，
日本人は完璧主義のネガティブ思考である。
…からだそうです。
なぜなら，
欧米人は，元々狩猟民族。
狩猟民族ということは，
狩りをしなければ生きていけません。
だから…
スタートはゼロの加点方式で，
ポジティブ思考なのだそうです。
ゼロからスタートして，
イノシシ１頭仕留めたら，
ゼロからプラスになるので加点方式。
一方。
日本人は農耕民族。
農耕民族ということは，
一定の苗を植えたら一定の収穫が見込める，
ということなので，
スタートが１００点。
そこから，台風が来たら減点。
稲が病気になったら減点。
虫害で減点…
という減点方式。
スタートが１００点なので，
完璧主義のネガティブ思考に
なりやすいのだそうです。
だからこそ，
「ポジティブ思考，加点方式が
根底にある狩猟民図億の欧米人が考えた
自己啓発は日本人には通用しない」
という説でした。
この説が，
学術的に，科学的に正しいかどうかは
わかりません。
ただ，当時の私は
ポジティブ思考になれない
自分のネガティブ思考を
責める…という
悪魔のスパイラルに
陥っていた頃だったので，
この説を耳にして，
「ああ，ポジティブ思考になれない
自分をこれ以上責めなくていいんだ」
と安堵したのをよく覚えています。
では…上記の説を前提にした場合，
同じように，
マーケティングというものに
当てはめてみましょう。
今の国内のマーケティングの
考え方やノウハウの大半は，
多くが欧米から伝わっているものです。
だからこそ，
やろうと思っても
うまくいかないものは
実にたくさんあります。
幸いにも，
私がマーケティングの基礎にしている
世界ナンバーワンマーケティングコンサルタント，
ジェイ・エイブラハムのマーケティング哲学，
「卓越の戦略」は，非常に東洋的なものなので，
日本人に馴染み深いのがありがたいものです。
けれど，
個々の戦略，戦術，テクニックは
欧米的なものであり，
日本人のメンタルとして
受け入れがたいものもあることは確かです。
例えば，
紹介戦略で，
「〜のタイミングで，紹介依頼をします」
「最低二人は紹介してください，とはっきり言います」
「それでも紹介してくれない人には…
『あなたは私のことが嫌いなのですか？』
と言うことで，紹介を促進できます」
というやり方を見て，ドン引きしたのは
よく覚えています。
では，
日本人のメンタリティにあった
手法とはどのようなものか。
・コストゼロですぐにできる
・やって失うものはない
この２点ではないでしょうか。
ポイントは，
「失敗しても失うものはない」
という点が，
ネガティブ思考の完璧主義者でも
実践しやすくなるものです。
では具体的に何をしたらいいのか。
一番カンタンなものを
１つだけ紹介します。
それは，
「追加販売」
です。
マーケティング用語で言うならば，
アップセルまたはクロスセル，
などと言います。
有名な例が，
マクドナルドの，
「ご一緒にポテトはいかがですか？」
と関連商品をオススメするこの一言。
この一言を言うのに，
いくら掛かるでしょうか。
言うだけならコストは掛からないはずです。
では，これを言うことで，
失うものはあるでしょうか。
ハンバーガーを注文した人に
「ご一緒にポテトはいかがですか？」
と言ったら，
「いらないです。
ハンバーガーもキャンセルします」
という人は…まずいないでしょう。
失うものなどありません。
アップセルまたはクロスセルは，
完璧主義のネガティブ思考でも，
非常に実践しやすいマーケティング手法です。
…が，
完璧主義のネガティブ思考でなくとも，
アップセルとクロスセルは，
客単価アップに直結するので，
しっかりと実践していきたいものです。
ちなみに，
・コストゼロですぐにできる
・やって失うものはない
ものは他にもありますが，
それはクライアントにだけお伝えしています。
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あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
もしあなたが，
完璧主義のネガティブ思考なら…
「これ以上集客に失敗して
無駄金を使う前に」