今日のブログ，何を書こうか，なかなかテーマが決まりません。
なぜ決まらないのか。
「あ，今日はこれを書こう」
とすぐに決まって，すぐに書き出せる時もあります。
ですが，今日は，
「あ，これを書こうかな…」
と思っても，なかなか書こう，と決め兼ねていることに気が付きました。
そこで，
「なぜ決まらないのか」
ということを考えてみました。
例えば，先日，ブログのテーマアンケートから，
「ついで買いを増やすにはどうしたらいいのか教えてください」
という質問が来ました。
これはすぐに書けました。
なぜなら，具体的な問いだったからです。
「今日のランチは何を食べましたか？」
と訊かれたら，すぐに答えられるでしょう。
「来週の水曜日，ご都合はいかがですか？」
と訊かれても…基本的にはすぐに答えられるでしょう。
つまり，明確な問いには明確な答えが出せるのです。
同じように，決断する要素も，明確であればあるほど，簡単に決断できるのです。
裏を返せば，「決断する要素が不明瞭であれば，決断しづらい」，さらに言えば，「決断しないことを決断する」となります。
例えば，セミナー。
「今度，セミナーがあるのですが参加しませんか？」
と誘われたとします。
あなたは，どう答えるでしょうか。
ちょっと考えてみて下さい。
私だったら，
「何のセミナーですか？」
と聞くかもしれません。
人によっては，
「いつですか？」
と聞くかもしれません。
おそらく，
「今度，セミナーがあるのですが参加しませんか？」
という問いに，
「あ，都合がわるいのでパスします」
とは答えないでしょう。
なぜなら，
「いつかもわからないのに，【その日は都合がわるい】とは言えない」
からです。
ですが…もしかしたら，
「８月１日にセミナーがあるのですが，参加しませんか？」
と言われたら…
「あ，その日は都合が悪いです」
と即答するかもしれません。もし，その日が仮にフリーだったとしても，です。
なぜなら，何のセミナーかもわからずに誘われても，「参加する」と決められないから，面倒なので
「その日は都合が悪い」
と言ってしまったほうが楽だからです。
具体性がなければ，「決断をしない」ことを決断するかもしれないのです。
内容が具体的であればあるほど，決断がしやすい，と言うのはこういうことです。
では，こんな具体性があったらどうでしょうか。
「８月１日にカピバラの生態について詳しく学ぶセミナーがあります。実際にカピバラを連れてくるので…その場でモフることもできます。このセミナーに参加しますか？」
というものだったらどうでしょうか。
このセミナーに参加するベネフィットは，リアルなカピバラに会えて，触れ合えること，となります。
他の用事をキャンセルしてでも，参加するかもしれません。
さて，今日のテーマは
「意思決定のし安さ」
です。
ブログのテーマに戻ります。
「今日は何を書こうかな」
というだけでは，なかなか何を書くかを決めかねることになります。
さらに，
「コピーライティング」
「マーケティング」
という大枠のテーマだけでも…なかなか決められません。
ですが，
「ついで買い」
というテーマが与えられれば…それこそ，１５分で２０００文字程度は，さらっと書けてしまいます。
どうすれば，より意思決定がしやすくなるのか。
具体性と明確性です。
これにつきます。
顧客に意思決定してもらうなら，具体性と明確性を持って提案すればいい，ということになります。
例えば…誰から聞いたかは覚えていません。
聞いたことがある話です。
ある家電量販店で，掃除機を売る凄腕のスタッフがいるそうです。
その人は，掃除機売り場にやってきた人に，
「部屋の広さ」
「カーペットかフローリングか」
「家族の人数」
「子供の有無」
「ペットの有無」
などをどんどん聞いていきます。
最後に，
「あなたに必要な掃除機は，コレだけです。コレ以外にはありません。どうしますか？」
とクロージングを掛けるのだそうです。
数ある掃除機の中から，そのスタッフの知識経験に基づき，最適な機種を１つに絞り込み，
「これを買うか買わないか」
という極めて明確な選択肢を提示。
その結果，非常に売れたのだとか。
具体性，明確性が伴えば，どんどん意思決定がしやすくなるのです。
ですので…
ブログで書いて欲しいアンケートも，具体的に書いてもらえると，とても明確にお答えできます。
聞いてみたいことがあればぜひ，フォームにご回答下さい。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
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