私自身は，昨日書いたとおり，年賀状そのものは廃止しています。
ですが，一部の方が，送ってくださいます。
元旦の午前中。届いた年賀はがきを眺めていたところ…
なかなか興味深いものがありました。
某クリニックが，「配達地域指定郵便」で年賀はがきを使ったDMを送ってきていたのです。
【配達地域指定郵便】
ご指定いただいた地域の全戸に郵便物をお届けするサービスです。
新規顧客獲得やエリアを絞ったアプローチに最適です。DMやチラシとは違うユニークな媒体として来店促進や販売促進にお役立てください。（郵便局WEBサイトより）
見た瞬間，
「あ，賢いコレ」
と思いました。
なぜなら，年賀状は，１月７日までに限り，５２円だからです。
今は，郵便はがきは通常料金として１通６２円。
私は小さな田舎町に住んでいます。
それでも，町内の世帯数は，約９５００。
１０円の差でも，９５００件に送れば，９万５０００円の節約になります。
余談ですが，年賀はがきは，金券ショップへ行けば安く手に入ります。
郵便局員が，販売ノルマを課せられているらしく，ノルマを達成できない人が，赤字覚悟で金券ショップに流すことが多いそうです。
年賀はがきの割安感が金券店で強まっている。激戦区の東京・新橋で普通紙の無地は１枚46円と定価（52円）より６円（12％）安い。
“年賀はがき 52→46円”
日本経済新聞 電子版. 2017年12月2日
年賀はがきをつかった，配達地域指定郵便。
なるほどなぁ，と思った次第です。
さて，ここから本題です。
この元旦に届いた，配達地域指定郵便の年賀はがきDM。
マーケティング効果を高めるために，どのように改善すべきでしょうか。
単純に，年賀はがきを使うことで，経費削減。
これはこれで素晴らしいアイディアです。
ただ，それはマーケティングとはまた違う考え方です。
もし，マーケティング的に改善するならば，どうすればいいでしょうか。
ぜひ考えてみてください。
私なら…
元旦に届くようには出しません。
なぜなら，元旦に届いても，クリニックは休業しているからです。
はがきを見た人が，すぐにその場で電話できる状態になっていない…そんなDMを出しても，無駄です。
特に，クリニックですから，DMのゴールは「電話による予約」でしょう。
ということは，電話受付ができない日にDMを出しても，意味はありません。
それ以上に，元旦は，年賀はがきが一番多く届く日です。
DMの大きなメリットは，競合の少なさです。
Eメールと比較した場合，メールボックスに，１日何十通届くでしょうか。
一方，郵便受けに届くDMは…多くても数通ではないでしょうか。
競合の少なさから目に止まりやすくなる。そんなDMを，わざわざ一年で最も多い日に送るのは馬鹿げています。
もちろん，「年賀はがき」ですから，ほぼ確実に目に留まるでしょう。
ですが…それだけです。数秒もせずに，次の親しい友人からのDMに気を取られるのではないでしょうか。
これが，マーケティング「的」な考え方の一例です。
もしさらにマーケティング的な発想を加えていくならば，オファーをきちんと用意する。
例えば，このクリニックが歯科医の場合，
「お電話で『年賀はがきを見ました』と言ってもらえれば，院長オススメの歯ブラシ１本プレゼント＋通常◯◯円の歯磨き指導を無料」
という感じでしょうか。
※保険診療の「点数」的な観点から，歯磨き指導を無料，ということができるかどうかはわかりません。あくまでも一つの例です。
このようなオファーを入れておくことで，効果測定できます。
効果測定ができれば，改善することができいます。
…もっとも，同じ５２円で配達地域指定郵便を使うなら，翌年になりそうですが…
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
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