こんにちは。
札幌市近郊を中心に活動する集客代行業，
アップスタッツ経営研究会，
セールスコピーライターの飯山です。
今日は，
「これ，顧客のためになるものなのに
なぜか売れない…」
と思っている方に対して，
「それじゃ売れないでしょ」
ということを説明いたします。
商品に自信があって，
買うと顧客のためになる…
と確信している方こそ，
ご覧ください。
スーパーで見た不思議な商品
今日の札幌は雪。
家族から車で駆り出されて，
買い物に行くことになりました。
…ということで，
全国チェーンの
某スーパー内でのことです。
ちょっと不思議な商品を
見かけました。
それが，こちら。
これ…
明らかに道理に合わない商品です
有機だの，オーガニックだのと…
はっきり言ってしまえば
「迷信」
みたいなものでしょう。
それについては
先日解説しました。
＜参照＞
それはともかく。
なぜ
「オーガニック」の「牛乳」なのでしょうか。
この点は，
「諸説」があるので，
もちろん反対意見の方もいるでしょう。
ですが，
話の展開上，
ある一つの「説」を紹介します。
牛乳は，人間の体にとって
有害なものである，
というものです。
わかりやすいところでは，
「アレルギー」
でしょう。
例えば，古来から日本人に
食べ続けられた
「米」
はアレルギー表示の必要は
ありません。
米アレルギーというものは
聞いたことがありません。
ですが…
乳製品アレルギーというものは
割とよく耳にします。
そもそも…
「牛乳」
は，
「牛」の「乳」です。
なぜ「子牛が飲むもの」を
人間が飲むのでしょうか。
…なんてことを言い出したら，
北海道をはじめとする
酪農家たちが
路頭に迷うことになります。
なので…
大々的には規制されないのでしょう。
…ということを考えると，
牛乳を飲むことの
「合理的根拠」
はないことになります。
体に悪いし，
極端に美味しいもの…
ということでもありません。
それを…
「オーガニック」
などと
「いかにも体に良さそうな印象」
を与えて売り出すことに，
どんな意義があるのでしょうか。
…意義ということだけで考えると，
まるで意味がありません。
「合理的」だけで考えたら絶対に売れないもの
牛乳は，
効果効能について，
賛否両論があるので，
もっとわかりやすい商品を
あるので紹介します。
それは，とても人間の体に悪いものです。
遠い将来，がんになる危険性が高いものです。
それだけではなく，
それを「使用」することで，
本人以上に，周りの人のほうが
がんの危険性が高くなります。
悪臭を撒き散らします。
なのでとにかく嫌われています。
買うことについても，
一定の法的な制限があります。
しかも…
やたら高いです。
中毒性があって，
やめたくてもやめられない人が
多いと聞きます。
それを「使用」することができる場所は
限られています。
ですが…
「その場所」
があること自体が，
嫌われる要因のひとつとなります。
さて，
この商品は何でしょうか。
分かる人にはすぐ分かるでしょう。
そう，
タバコです。
百害あって一利なし。
本人以上に，周りに迷惑を撒き散らす，
極めて有害な商品です。
さっさと撲滅すればいいのに，
未だに消滅すること無く
存在しています。
…なぜでしょうか。
とても極めて非合理です。
それだけ
「非合理」
であっても，
「欲しい人は買う」
のです。
吸うことで得られる
感情的なメリットが
あるからでしょう。
「合理的」「理屈」で人は買い物をしない
例えば，
たばこを吸いながら
「健康に気を遣っている」
といい，サプルメントを取ったりする。
…アホです。
とても不合理です。
サプルメントを取る前に，
さっさとたばこをやめたほうが
合理的です。
ですが，
そういうものではないのでしょう。
同様に。
オーガニック牛乳。
意味がわかりません。
本来は有害な牛乳を飲む。
…けれど，
「オーガニック」
だから安心。
…なわけはないのです。
けれど，売れる。
実際，店頭で見た価格では，
他の牛乳の２〜３倍ほどの値段です。
「オーガニック」
なんて表現が決め手で買うのは，
まさに販売元の
「思うつぼ」
でしょう。
それでも…
売れるのです。
真面目に考えすぎない
これは，
ブーメランが戻ってきて自分にぶち当たって
痛くて仕方がない話ですが。
真面目一辺倒。
理論，理屈，合理性。
正論だし，何も言うことはありません。
…そして，これっぽっちも
感情が動くものではありません。
人は，
購入という「行動」を取る前に，
先に必ず動くものがあります。
感情です。
つまり，
感情を動かさなければ，
「購入」
することもありえないわけです。
合理性も重要ですが，
合理性「だけ」ではだめなのです。
…ということで，
このブログも，
マーケティング理論だけを
展開していても，
心に残るものではないので，
日々，試行錯誤しています。
必ずしも，
「楽しい」
「面白い」
ものになるかどうかはわかりませんが，
ご覧いただいているあなたの感情を動かして，
かつお役に立てる内容にする。
それが理想です。
…まだまだ遠い理想ですが，
日々，がんばっていきたいものです。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
理屈だけで言うならば，
集客はお金も手間も掛かります。
…それが嫌だ，という人は
集客はあきらめたほうがいいのです。
…というのが理屈です。
けれど，実際には
「手間はかかる」にしても，
少額でできる集客法はあります。
今日のテーマに関する記事はこちらです。
合わせてご覧ください。
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