こんにちは。
札幌市近郊を中心に活動する集客代行業，
アップスタッツ経営研究会，
セールスコピーライターの飯山です。
今日は…
経営者のための
モチベーションアップと
生産性向上を一気に実現させる
アイディアについて紹介します。
やることなすこと徒労に終わる感がある方。
成果につながらない…と，心の中で
途方に暮れている方。
しっかりご覧ください。
ただし，
先にお断りしておきます。
「明日できるコレをやれば
すぐに成果が出る」
という話ではありません。
それこそ，２０１９年…
そしてこれから先もずっと
取り組んでほしい話をします。
昨年から引きずっている後悔
これは，
昨年のある商談の話です。
なんでこんなことを
してしまったんだろう…
なんでこうしなかったんだろう…
未だに後悔しています。
それは何か。
ある人と
「商談」
をしたことそのものです。
その人は，
何かにつけて，
「過去のトラウマが…」
を繰り返す人でした。
あるいは，
私が「A」というテーマについて
話をしていると…
その人が，私の話を遮って，
「そういえばBということが
過去にあって…」
または，
私が質問をしても，
まったく的外れの答えが
帰ってきて…
同じ質問をし続けて，
５回目にようやく
答えが得られました。
そこまでに２時間掛かりました。
私は…
よりによって，
こんな人に，
「コンサルティングの提案」
をしてしまったのです。
私がやるべきことは，
何だったのか。
それは…
「あなたは常に過去のなにかの
せいにします。
話をそらしてばかりで
会話になりません。
あなたに必要なのは，
集客や売上アップの話ではなく，
セラピストか…
あるいは，コミュニケーションの
トレーナーです」
と言って，さっさと
商談の席を立つべきでした。
…にもかかわらず，
提案をしてしまったのです。
幸いにも，
商談は成立しませんでした。
もし，
この人と
商談が成立していたとしたら…
考えるだけで鳥肌モノです。
１００億％の確率で成果は出ず，
ひどいモンスタークレーマーに
なりかねない人ですから。
本当にこの人に必要なのは，
保育士か幼稚園の先生，
あるいはベビーシッターでしょう。
母親の胎内から
やり直したほうが
早いということですね。
それはさておき。
このような人と関わってしまうと，
劇的にエネルギーを消耗します。
モチベーションがガタ落ちします。
それだけでなく，
時間が経っても，
思い出すだけで気が滅入ります。
なんでこんなことを
してしまったのだろうか。
なんで，
こんな人を相手に
してしまったのだろうか。
…と。
ではどうしたらいいのか。
ここ数日，ずっと思考し続ける中で，
たまたまこの問題に対する答えが出ました。
それは…
マーケティングをがんばる
という，当たり前の話でした。
そもそも，
このような人を相手にしてしまった
私が悪いのです。
…ということは，
なぜそのような人を
相手にしてしまったのか。
それは，
マーケティングに
失敗したからです。
なので，
マーケティングをがんばれば，
エネルギーを吸い取るだけ吸い取る，
吸血鬼のような人を
相手にしなくても済みます。
もちろん，
対面する前に，
「あ，こいつ危険」
とすぐに分かればいいのですが。
だから生産性が下がる
あるクライアントがいます。
そのクライアントは…本当に最高です。
もちろん，人としても，経営者としても
起業家としても，素晴らしい方です。
このクライアントを相手にしている時，
私のパフォーマンスはガンガン上がります。
アイディアが次から次と出てきます。
自分のエネルギーが高まっていくのを感じます。
そのクライアントとのコンサルティングが
ある時は…前の晩からすでにテンション高めです。
一方。
別のあるクライアントを相手にすると…
ヘトヘトに疲れます。
ぐったりとして，気が沈んで，
うんざりします。
なんでこの人を
クライアントにしたんだろう…と
自分を何度責めたことか…。
そして。
ふと気づくのです。
「最近，こんな人ばっか」
ということに。
ここで言う，後者のようなクライアントばかりです。
あるいは，クライアントですらない人に
アドバイスとかしている自分がいたりします。
それをやればやるほど，
「私ってホント，アホなことをしているな」
と実感するのです。
これが，
モチベーションを下げる
原因になるのです。
モチベーションが下がれば，
生産性も下がります。
当たり前ですね。
結局のところ何をやるべきか
上述のような，
最高のクライアントを迎えるために
全力をつくすことです。
そのためのマーケティングです。
あるいは，
後者のような人を
寄せ付けないためにどうしたらいいのかに
力を尽くすことです。
そのためのマーケティングです。
「なんでこんな人を相手にしたんだろう」
と後悔して自分を責めることしないように，
あらためてマーケティングを
がんばろう…つくづくそう思います。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
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