こんにちは。
札幌市近郊を中心に活動する集客代行業，
アップスタッツ経営研究会，
セールスコピーライターの飯山です。
今日は，
「集客をするために必要な想像力」
に関する話です。
災害関連のニュースをチェックしていたら，
オウム真理教事件の死刑囚７名に
死刑執行された…
というニュースが飛び込んできました。
これを見て…
深い溜め息が出ました。
先に申し上げておきます。
今日の記事は，
「死刑制度の賛否」
に関する話ではありません。
私個人に関して，
賛成とも反対とも，
この場では表明するつもりはありません。
なぜ溜め息が出たのか。
理由は…
「人を殺した人が７名以上」
存在するからです。
あなたは，人を殺したことがあるでしょうか？
幸いにも，
私は人を殺したことはありません。
ですが…
世の中，
不本意ながら人を殺すことに
なってしまうということは
多々あります。
典型的な例が，自動車事故。
法律上は「業務上過失致死傷罪」等となりますが，
「人を死に追いやった」という点では，
「人を殺した」という他ありません。
マニアックな例が，
「カルネアデスの板」
です。
古代ギリシャの哲学者カルネアデスが
提起した問題。
定義【カルネアデスの板】
難破で洋上を漂流する者が、
一人しかつかまることのできない板を
他者から奪い取って生き延びた場合、
この行為は正当といえるかどうかというもの。
（デジタル大辞泉）
刑法上は「緊急避難」として，
処罰されることはありませんが…
人を殺して生き延びることを選択した，
その人の，その後の人生は，
どれだけの苦しみにあふれたものになるでしょうか。
あるいは，
自然災害。
「殺した」
ということにはなりませんが，
数年前の局地的短時間猛吹雪で，
幼い娘をかばって父親が亡くなったという
痛ましい事件がありました。
この出来事で，
その少女は
「自分のせいで父親が死ぬことになった」
と思ってしまったら…？
ある意味，
「自分が殺した」
のと同じくらいの罪悪感に
苦しむことになるのではないでしょうか。
他にもあります。
例えば，戦争。
「テロ」
はまだ「救い」があります。
※テロ行為を容認する意図はありません。
「テロ」は，
宗教上あるいは思想上の
確固たる信念に基づく
「確信犯」
です。
定義【確信犯】
道徳的、宗教的または政治的信念に基づき、
本人が悪いことでないと確信してなされる犯罪。
※平成２７年の調査によると，
「確信犯」の意味を誤用で使っている人が
６９．４％だそうです。
ですが…
戦争に駆り出された人はどうでしょうか。
自分が死なないために…
誰かを殺さなければならないならば，
その引き金を引けるでしょうか。
そういった覚悟のある人達のおかげで
私達の生活はまもられているので，
感謝すべきだとは思います。
ただ，私にはそんな強さは
持てそうにはありません。
少々恥ずかしい話ですが，
私は夢見が悪いことがよくあります。
自分が死ぬ夢は，
あまり珍しくありません。
「あ，またか」
くらいの感覚です。
「殺される」
夢もたまにありますが，
こちらは，
少々スリリングな夢になります。
本当に辛い夢は，
「自分が人を殺した」
時の夢です。
全身の血の気が引いていくような…
現在から未来にわたって，
すべての希望が消え失せて，
閉塞していくような，
言葉に表せない絶望感。
夢の中でさえ，
これくらいの圧倒的な
絶望感なのですから，
リアルに体験してしまったら…
と思うと，
「想像すらできない」
ものです。
自分が殺される夢を１０回見るよりも，
自分が殺してしまう夢を１回見るほうが，
ずっとずっとメンタルにダメージが来ます。
当たり前ですが，
人の命を取り戻すことなど，
いかなる場合も，
誰でも絶対にできないのですから。
死刑執行者の苦悩
数年前，
ネットで
「拘置所」内の死刑執行施設の
風景が公開されているのを
見て…
非常にリアリティを感じ，
その夜はよく眠れませんでした。
当日朝９時。
死刑執行を言い渡される，
そんなシーン。
教誨師（きょうかいし）の元に死刑囚を
連れて行く規則なのですが，
その教誨師はどんな気分なのだろうか。
定義【教誨師】
刑務所で受刑者などに対して
徳性教育をし、改心するように導く人。
そして…
死刑囚の首にロープを巻き付けて…
床板を落として執行するわけですが，
その床板を落とす装置は
全部で５つあり，
５名が担当します。
合図によって，
一斉に５名がボタンを押し…
その５つのうちどれか１つが
作動して，床板が開きます。
ボタンを５つにすることで，
執行する刑務官の心理的負担を
分担するのでしょうが…
その時の刑務官の気分は，
どんなものなのでしょうか。
私は，
夢の中でさえ，
あれだけの絶望感の
押しつぶされるのです。
それを
現実に，
実際に人を死に追いやる
心理的負担は
どれくらいのものなのでしょうか。
執行が終わったら，
刑務官は，
死刑執行手当２万円を
その場で終わって，
その日は業務終了だそうです。
その２万円を渡されて…
刑務官はどう思うのでしょうか。
他にも，
人を「死に追いやる」立場の人として，
法務大臣や裁判官，
裁判員などもありますが…
死を追いやるかどうかの
決断を迫られると思ったら…
想像するだけで，
心拍数が乱れて，
呼吸が浅くなってきます。
改めて，
今日のテーマは想像力です。
ビジネスにおいて，
集客，マーケティングにおいて，
必要不可欠なもの。
それが「想像力」です。
リサーチをすれば，
顧客の「情報」は集まるかもしれません。
ですが…
アンケートや
「お客様の声」
などで，
その方自身が感じている感情を，
１００％余すこと無く，
「齟齬なく伝える」
ことができる顧客など
稀でしょう。
小説家や演出家などが
顧客ならともかく，
自分の気持ちを余すこと無く
正確に伝えられる人など，
稀でしょう。
リサーチしたところで，
顧客の１００％本当の気持ちや感情など，
「正確」には理解しようがないのです。
だからこそ，
「足りない部分」は
想像力で補わなければ
ならないのです。
リサーチせずに，
想像力だけで解決してしまったら，
それはただの妄想です。
ですが，
リサーチだけで，
想像力の補足がなければ，
無味乾燥としたもので，
感情面が伝わらなくなります。
感情の伝わらない
マーケティングキャンペーンに，
どんな価値があるのでしょうか。
経営者であれば，
ビジネスを行うものであれば，
日頃から想像力を鍛える必要があります。
今回は…
オウム真理教事件首謀者の死刑という
極めて「センセーショナル」な
例を題材に，
「気持ちを想像する」
という例を紹介しました。
最後に。
オウム真理教事件の犠牲者の
冥福をお祈りしますと同時に，
犠牲者の親族，関係者が
これをきっかけに，少しでも
よりよい人生になりますことと
心から願っております。
今日のテーマに関連する記事はこちらです。
あわせてご覧ください。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
追伸
集客において
想像力は不可欠ですが…
やはりそれ以上にひつようなのが
マーケティング・リサーチ。
きちんとリサーチして
集客に結びついているか，
診断を受けてみませんか？