以前，東京に行ったときのことです。
…行くこと自体は，前から決まっていたのですが，飛行機を取るのをすっかり忘れていました。
東京に行く予定日３日前に，慌ててフライトチケットを手配。
問題は，ホテル。
１泊して翌日午前中に帰る予定だったのですが，どこも満室。
連休初日だったこともあって，いろいろ探したのですが見つかりません。
とうとう，諦めることにしました。
翌朝，すぐに帰るのですから，ホテルに泊まるのではなく，適当にマンガ喫茶あたりで過ごし，始発の時間になったら成田空港に移動。
ウェイティングエリアにいけば，畳が敷いてあるので，そこで一眠りすれば十分です。
とはいえ，連休初日の夜ともなれば，マンガ喫茶も混むかもしれません。
マンガ喫茶ですら入れなかったら…
その時は，どこか明るいところで一晩座っていても問題ないでしょう。
時期的に，寒さは全く感じることはありません。
むしろ少々暑いくらい。
女性ならともかく，４０に近いおっさんの私を襲う人などいないでしょう。
新宿二丁目にさえ近づかなければ，ですが。
…ということで，今日のテーマは見えないものの価値です。
英国の週刊誌「エコノミスト」のシンクタンク「エコノミスト・インテリジェンス・ユニット（ＥＩＵ）」が発表した「安全な都市指数２０１７年」の第一位は，日本の東京なのだそうです。
私自身は，１０年ほど前に，関東から北海道に引っ越してきました。
関東在住の際は，一時期，東京都内に勤務していたこともあります。
あまり，東京が
「安全」
という意識はありませんでした。
同時に，
「危険」
という意識もありませんでした。
３ヶ月ほど務めていた職場の窓から，新宿の「歌舞伎町」の入り口にあるゲートがよく見えます。
当時，２０代前半だった私は
「あの奥にさえ行かなければ問題ない」
くらいの認識でした。
時が流れ，北海道に移住後。
歌舞伎町の奥にある，全国チェーンのビジネスホテルに泊まる際，夜の歌舞伎町を通り抜けることが何度かありました。
耳にイヤホンをして，黙々と前を向いている限りは，何一つ危険を感じることはありません。
そうです。
夜１２時近くに歌舞伎町を歩いている時は，
「危険を感じることはない」
…という思考が働きます。
多少は，リスクを意識している，ということです。
リスクを意識して，「大丈夫」だと脳内で否定していることになります。
普段は…まったく，脳内で否定以前に意識することもありません。
電車に乗るときも，時間通りに来る電車に乗ります。
時間通りに来ないと，
「珍しい」
と感じることはあります。
ですが，時間通りに来た時に，
「お，さすが日本の公共交通機関は時間通りだな」
…と意識することはありません。
安全。
定時運行。
ある意味，当たり前過ぎて，意識しないのです。
上記の「エコノミスト」のランキングについての報道も，日本のマスコミではありません。
外国のマスコミの記事の中で，「日本の東京が第一位」と書かれていたに過ぎません。
日本のマスコミにしてみたら，東京が安全だ…ということは当たり前すぎて，報道する価値もないのでしょう。
もう少し極端な例を出します。
空気。
空気があることについて，いちいち一呼吸ごとに，
「ああ，空気があってありがたい」
と思うでしょうか。
空気がないところに行って，
「やばい，空気がないから大変だ」
と思うでしょうか。
普通に生活している状況で，
「空気不足」
を感じることなど，まずないでしょう。
水面下など，空気のない箇所で活動する一部の人が意識するくらいです。
この空気と同じように，安全だったり，定時運行だったり…というのが当たり前になっているのです。
ですが，人は空気がなければ死にます。
安全な町でなければ，様々な危害を受け，命を落とすこともあるでしょう。
公共交通機関の定時運行がなければ，ビジネスにおいて，大きな大打撃を受けることも多々あるでしょう。
当たり前であっても，空気のような希薄さであってもそれは極めて価値の高いものです。
そして，その「当たり前」が，他のところでは，「極めて希少価値が高い」ものとして扱われます。
例えば，選挙。
日本においては，投票用紙に，候補者（あるいは政党）の名前を記入する，という方式が取られます。
これは，世界レベルでみた時に，極めて稀な投票の仕方なのだそうです。
なぜなら，「記名投票」ができる国は，あまりないのだそうです。
言い換えると，候補者の氏名や政党を，正確に【筆記】できるのが【当たり前】の国は少ないようです。
諸外国では，識字率が高くても，投票用紙書かれた候補者の写真や氏名に◯やチェックを付けるほうが多いのだそうです。
これも，筆記ができる，ということが当たり前すぎて何も疑問は抱きません。
ですが，それは当たり前ではなく，教育水準がもたらした結果だと言えます。
安全とか教育水準…といえば，少々大げさかもしれません。
ですが，きっとあなたの会社の商品やサービスにもあるはずなのです。
自社の中では「当たり前」過ぎて普通で，空気のようなもので…
それでも，他社から見たら，「特別」で，なにか凄いもののように感じるもの。
それが何かを見つけ出し，さらにそれをきちんとマーケティングメッセージとして展開していけば，他社に対して優位に立つことができるのです。
自社の強みは，大体の場合，社長が思っていることとは一致しません。
意外と…自分では気づかないような「当たり前」過ぎていちいち意識していないもの，のほうが多いようです。
ぜひ，顧客や関係者，取引先などに聞いて，「自社の当たり前」で「他者から見たら凄い」点を探してみてください。
あなたがよりアップスタッツな明日になりますように。
セールスコピーライター 飯山陽平
１つの集客法で７割以上を集客している。
これは危険です。
とはいえ，どうしていいかわからない。
そんな方は一度こちらをご覧ください。